Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 6195 вакансий

Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, работа в чатах, без звонков;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы,

...

Обязанности:

1. Проводить техническую поддержку и консультировать пользователей

2. Вести базу обращений пользователей (Service Desk)

3. Устанавливать и подключать ПК, периферийные устройства, настраивать программное обеспечение на ПК и периферии. Контролировать техническое состояние оборудования, выполнять диагностику периферийного оборудования

4. Проводить профилактические работы на ПК и периферийном оборудовании

5. Инвентаризировать технические и программные средства

6. Наполнять базу знаний. Участвовать в проектах совершенствования

...

Инженер технической службы (Техник)

Вы ищете работу, где можно проявить свои навыки и умения в технической сфере? Мы приглашаем вас стать частью команды апарт-отеля "Салют-В"! Здесь вы сможете не только развивать свои профессиональные навыки, но и работать в комфортной и дружелюбной атмосфере.

Обязанности:

• Выполнение технических работ по ремонту различного характера и уровня сложности.
• Ремонт мебели: петли, ручки, дверцы.
• Подключение и

...

Специалист Отдела №2 технической поддержки

Обязанности:

1. Техническая поддержка и консультирование пользователей

2. Ведение базы обращений пользователей (Service Desk). Ведение технической и отчетной документации

3. Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии

4. Инвентаризация технических и программных средств и расходных материалов

5. Техническое обслуживание мультимедиа комплексов; Перемещение, настройка и установка техники

6. Наполнение базы

...

Наша компания FIBO занимается поставками телекоммуникационного оборудования для интернет- провайдеров, операторов связи и дата-центров. Мы ищем сотрудника на должность Агента технической поддержки.

Обязанности:

• Приём и первичная обработка обращений (тикет-система, почта, мессенджеры)
• Сбор информации: оборудование, серийный номер, суть проблемы, среда эксплуатации
• Работа по чек-листам и шаблонам: диагностика типовых проблем
• Эскалация нестандартных случаев на 2-ю линию технической поддержки
• Работа с внутренней базой

...

ЭТО ПРО ТЕБЯ?

• Имею высшее образование (желательно техническое)
• Имею опыт работы в ИТ направлении от 2 лет
• Имею опыт координации работы команды ИТ поддержки
• Есть опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win8\10\11) на уровне системного администрирования
• Есть опыт администрирования мобильных устройств на IOS\Android
• Знаю пакет “Microsoft Office365” на уровне опытного пользователя
• Имею опыт работы в области поддержки почтовых программ

...

Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки Timeweb Cloud!Мы занимаемся разработкой собственной IaaS\PaaS платформы для наших клиентов. В нашем облаке уже доступны такие сервисы как: Kubernetes (KaaS), DBaaS, S3, Load Balancing as a Service (LBaaS), приватные локальные сети.

Мы постоянно растем и всегда находимся в поиске профессионалов своего дела, готовых развиваться вместе с нами! Наша поддержка считается клиентами одной из

...

ABSOL — управляющая компания, стоящая за двумя крупнейшими автомобильными дилерами Санкт-Петербурга: «Дакар» и «Форсаж».

Более 30 лет мы занимаемся продажей новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Наша компания предлагает широкий выбор аксессуаров, профессиональное сервисное обслуживание, а также удобные решения по автокредитованию и страхованию.

В Управляющую Компанию ABSOL ищем инженера технического надзора на подработку - оплата по часам, возможность работы по

...

«ЭталонТех» — аккредитованная IT-компания, подразделение Группы компаний «Эталон», специализирующееся на разработке и внедрении цифровых продуктов и решений для строительной отрасли. Мы создаем инновационные технологии, которые помогают оптимизировать процессы, повышать качество и эффективность работы. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся к постоянному развитию и внедрению лучших практик в области IT.

Крупнейшим акционером Группы «Эталон» является АФК «Система» – российская публичная

...

Обязанности:

• Выполнять заявки пользователей ;
• Вести учет ИТ-активов Заказчика и заявок пользователей в учетных системах;
• Участвовать в процессе информационно-технологической поддержки пользователей:
• Осуществлять инцидентную поддержку программных и аппаратных средств АРМ (автоматизация рабочего места);
• Производить замену расходных материалов на оргтехнике, проводить консультации пользователей по работе со стандартным ПО и сетевыми информационными ресурсами;
• Производить консультации внешних клиентов компании по предоставляемым сервисам, выполнять установку,

...

Match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12-ю продуктами и уже запустил более 40-ка проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. В настоящее

...

Обязанности:

1. Осуществлять техническую поддержку мероприятий на площадках СПбГУ, работа с мультимедийным оборудованием (аудиомикшер, видеомикшер, микрофоны, проектор и др.)

2. Выполнять установку, подключение, настройку, диагностику, мониторингработоспособности мультимедийного оборудования

3. Обеспечивать трансляции на сайт СПбГУ, RuTube, VK и т.д.

4. Администрировать сеансы ВКС

5. Осуществлять консультационную поддержку по мультимедийным сервисам СПбГУ

6. Обеспечивать обработку и хранение медиа-контента

7. Регистрировать обращения

...

Обязанности:

• Техническая поддержка офиса;
• Техническая поддержка магазинов (удаленно);
• Техническая поддержка склада;
• Прием и обработка обращений от клиентов по всем каналам связи;
• Решение типовых проблем с использованием готовых инструкций и шаблонов.

Требования:

• Знание Windows на уровне системного администратора;
• Знания основ построения компьютерных сетей;
• Навыки блочного ремонта ПК;
• Понимание принципов работы AD.

Желательные требования:

• Умение объяснить сложные вещи простым языком;
• Опыт работы

...

Требования: • Высшее профессиональное (техническое) образование. • Стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 3 лет. • Знание Федерального закона от 05.04.2013 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"; • Знание нормативных и методических материалов по технической подготовке учреждения, порядок заключения и оформления хозяйственных договоров, контрактов, основ делопроизводства. Обязанности: • Технический...

О НАС«Тихая Гавань» – компактная, опытная и амбициозная IT-команда: более 10 лет мы занимаемся автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. Наша специализация – разработка, внедрение и развитие ПО на базе современных платформ low code. Наши основные клиенты – крупные российские и международные компании разных отраслей: ритейл, фудтех, туризм, логистика, промышленность и других. Мы умеем оправдывать высокие ожидания требовательных заказчиков.В команде

...

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива

...

Сменный оператор внутренней технической поддержки со знанием английского языка (график 2х2)

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании;

Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту;

Консультации сотрудников компании по возникающим вопросам;

Решение типовых (описанных в Базе Знаний) обращений от сотрудников компании;

Сбор данных о возникшей неисправности по инструкции, оформление в заявке и передача на вторую линию.

НАШИ

...

Что нужно делать:

• Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания);

• Выполнение ключевых показателей качества по сервисам;

• Управление персоналом отдела технической поддержки (в подчинении 180 человек - разъездные сервисные инженеры, региональные менеджеры);

• Набор, обучение и развитие команды;
• Управление операционной эффективностью деятельности отдела (территория обслуживания Санкт-Петербург).

Мы ждем от тебя:

• Высшее образование (в области ИТ

...

Автодилер Петровский — один из крупнейших официальных дилеров Renault (Рено), Citroen, Peugeot, OPEL, OMODA, JAECOO, Москвич, GAC, IXEN, LADA объединяющий 2 автосалона в Санкт-Петербурге и 2 в Москве. Компания, начавшая свою работу в 1995 году, уже 30 лет предоставляет высококачественные услуги для покупателей и владельцев автомобилей.

Приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки 1С.

Мы предлагаем:

• Современный офис, комфортное рабочее

...

Обязанности: • Поддержание в рабочем состоянии ПЭВМ АРМов. • Обеспечение в рабочем состоянии и резервное копирование средств загрузки ПЭВМ и АРМов, установка операционных систем, подключение периферических устройств, антивирусный контроль. • Контроль за выполнением пользователями правил эксплуатации компьютерных систем, оказание методической помощи персоналу. Требования: • средне-профессиональное образование по специальности "Информатика и вычислительная техника" или по другим специальностям в сфере информационных технологий....