Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 6195 вакансий

Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в электронику и всё, что с ней связано. Наша продукция – это промышленные модемы, GSM-роутеры, GPS-трекеры, поисковые маяки и многое другое.

Оборудование, которое мы делаем - довольно непростое. Поэтому нашим пользователям требуется

...

Компания Webim предоставляет платформу для общения компаний с их клиентами. Наш сервис ежедневно обрабатывает сотни тысяч обращений.Наша команда постоянно развивается и расширяется, поэтому мы находимся в поиске инженера технической поддержки (2 линия)

Чем предстоит заниматься:

• Развертывать приложение на стороне клиентов
• Помогать в установке приложения клиентом
• Решать технические проблемы, которые возникают в ходе работы приложения
• Мониторинг облачного приложения (zabbix +

...

ГК Рубеж– крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и открыли 12 филиалов
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы

...

Обязанности:

Ждем активного сотрудника в Перспективное направление индикации, обучаем с возможностью профессионального роста в данном направлении.

С чем Вам придется работать: ЖКИ матрицы и сопутствующие компоненты, блоки, компьютеры, кабельные сборки для подключения.

Что входит в функционал данного сотрудника:

- Проверять и тестировать матрицы: настройка, проверка оборудования и его ремонт при необходимости

- Собирать и настраивать моноблоки

- Осуществлять техническую поддержку

...

Вам предстоит:

• ежедневно поддерживать пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица);
• мониторить оборудование;
• консультировать по техническим вопросам клиентов компании.

Мы ожидаем от вас:

• опыт работы на аналогичной должности желателен;
• знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
• знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
• знание основ технологии Ethernet и коммутируемых

...

RDM — IT-компания из Санкт-Петербурга, которая с 2010 года помогает ресторанам и отелям работать без сбоев.Мы автоматизируем процессы, обслуживаем оборудование и поддерживаем бесперебойную работу бизнеса.

Наши клиенты — известные бренды: DELMAR, CheGroup, Филадельфия, Subway, Диво-остров, Ладожская усадьба, клуб VODA и другие. Есть и зарубежные проекты 🌍

Сейчас ищем в нашу дружную команду Инженера техподдержки 2-й линии, который любит

...

Мы ожидаем:

• Опыт работы на 2-3 линии технической поддержки;
• Понимание жизненного цикла ПО;
• Опыт работы с технической документацией;
• Умение общаться с клиентами текстом и голосом;
• Опыт анализа логов;
• Понимание работы VPN и RDP;
• Опыт работы с СУБД (MS SQL, PostgreSQL;
• Навыки написания запросов MS SQL/PostgreSQL;

Задачи:

• Проведение консультации и оказание помощи в эксплуатации системы и программных компонентов приложения;
• Оперативная

...

Мы предлагаем:

• Работу на современном, динамично развивающемся производстве электроники;
• Белую заработную плату: 85 000р. на испытательный срок, 100 000р. после испытательного срока, суммы указаны на руки (также готовы делать индивидуальные предложения и опираться на пожелания, если Ваш опыт больше требуемого);
• Расширенный социальный пакет, ДМС;
• Соблюдение норм ТК РФ, оформление с первого рабочего дня;
• График работы: 5/2 с 9 до 17:30,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка работы всей компании;
• Подбор парт-номеров электронных компонентов по параметрам;
• Подбор замен электронных компонентов, снятых с производства, вручную;
• Предварительный анализ технических заданий от новых клиентов;
• Анализ всех поступающих запросов на предмет области интересов клиентов/ принадлежность к направлениям;
• Работа с информационной системой: занесение списков партномеров электронных компонентов, контроль ввода информации, актуализация информации.

Требования:

• Высшее техническое образование: радиотехника, электроника, электротехника,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка менеджеров по продажам;

• Составление технической части технико-коммерческих предложений;

• Взаимодействие со смежными подразделениями (сметный отдел, юридический отдел);

• Консультирование менеджеров по продажам по техническим вопросам;

Требования:

- Высшее образование (техническое);

- Знание теории и практики монтажа технологического оборудования:

• Грузоподъемное оборудование

• Мостовые, козловые краны
• Контейнерные краны – STS, RMG, RTG
• Портальные краны

• Подъемно-транспортное оборудование

• Конвейеры ленточные, шнековые, скребковые для транспортировки

...

Обязанности:

• Решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня)

• Тестирование и техническое обслуживание персональных компьютеров

• Настройка и устранение неполадок локальной сети

• Обеспечение работы оргтехники

• Работа с СКС

Требования:

• Опыт работы в it сфере от 1 года

• Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя

• Умение работать с проводами (СКС)

• Умение установить и настроить

...

Что будем делать:

• Выездное обслуживание IT-инфраструктуры сети магазинов (АРМ, орг. техника, кассовое, торговое, сетевое оборудование):

• АРМ (стационарные компьютеры/ноутбуки) – диагностика неисправности, переустановка ОС, установка/ настройка ПО, блочный ремонт/ замена.

• Орг. Техника (Принтеры/ МФУ/ плоттеры)- диагностика неисправности, замена расходных материалов, блочный ремонт.

• Кассовое оборудование (кассовый узел, ФР, Сканер ШК)- диагностика, установка/ настройка ПО, настройка сканеров ШК, торговое оборудование (ТСД).

• Сетевое оборудование

...

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование;

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• знание Windows 10/11 на уровне уверенного пользователя и администратора;

• опыт работы с офисной техникой (принтеры, МФУ, сканеры);

• базовые знания по работе в локальной сети (DHCP, IP, ping, tracert);

• умение читать инструкции, применять их на практике;

• готовность работать руками: сборка/разборка ПК, перенос техники;

• навыки работы с терминальными службами (RDP).

ОБЯЗАННОСТИ:

...

Интернет провайдер Optic Telecom приглашает на работу. Oпыт работы - необязaтелeн. Вас ждет интересная работа в дружном коллективе. Вы узнаете много нового о работе оператора связи. Карьерный рост. Обязанности:

• Консультация клиентов по работе услуг связи
• Проверка состояния сети связи
• Настройка оборудования для новых подключений
• Консультация клиентов по задолженности за услуги связи

Привет!

Клиентикс — уверенно развивающаяся компания, которая включена в реестр аккредитованных IT-компаний, а также имеет статус участника инновационного центра Сколково.Уже 11 лет мы создаем крутой облачный SaaS-сервис - программу для автоматизации частных медицинских клиник любого размера и профиля, помогающую оцифровывать и делать максимально эффективной работу каждого сотрудника. Мы успешно внедрили наш продукт 800+ компаний и продолжаем активно расти. У

...

Обязанности:Стабильная производственная компания (приборостроение) с успешным опытом работы более 25 лет приглашает на работу инженера по технической поддержке в отдел внедрения.• консультирование клиентов: ответы на вопросы, анализ баз данных, получение отзывов от пользователей;• регистрация данных об отказах продукции;• участие в приемо-сдаточных испытаниях продукции;• участие в монтажных и пуско-наладочных работах (при необходимости);• приемка продукции на сервисное

...

У нас небольшая, но стабильная компания по продаже и обслуживанию кассовых аппаратов с офисом в Санкт-Петербурге. Открыта новая вакансия: технический специалист выходного дня. Нужно будет заниматься "железом" и программами, помогать клиентам с оборудованием и настройкой. Всему научим, для старта нужны только базовые навыки работы с компьютером и желание.

Обязанности:

• настройка кассового оборудования, программ
• предпродажная подготовка техники
• выдача готовых кассовых аппаратов

...

В аккредитованную ИТ компанию топ 3 г. Санкт-Петербурга по проекту Аренда 1С среди компаний 1С Франчайзи требуется сервис инженер 1С .

Обязанности сотрудника

• Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок
• Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями 1С
• Подключение сервисов 1С : 1С отчетность , 1С Эдо , 1С Контрагент и пр.
• Резервирование, обновление,

...

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).

Обязанности:

- Первая линия поддержки пользователей по существующим ИС;

- Прием и регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk (SD); администрирование SD, формирование отчетов, контроль сроков исполнения заявок, сроков исполнения SLA;

- Консультирование пользователей на первой линии технической поддержки;

- Ведение базы знаний;

- Написание инструкций;

- Администрирование ЭДО Диадок;

- Ведение учета затрат и оформление в оплату счетов на оплату

...