Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 5327 вакансий

Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в электронику и всё, что с ней связано. Наша продукция – это промышленные модемы, GSM-роутеры, GPS-трекеры, поисковые маяки и многое другое.

Оборудование, которое мы делаем - довольно непростое. Поэтому нашим пользователям требуется

...

Мы - сервис для подписания документов онлайн физическими лицами. Больше 5000 тысяч компаний используют наш сервис, чтобы их клиенты могли быстро и удобно подписывать документы прямо в телефоне.Число наших партнеров постоянно растет, а вместе с ними и количество обращений в поддержку. Поэтому мы ищем нового человека в команду поддержки второй линии.

Вам не придется общаться с конечными пользователями, заявки

...

Обязанности:

Ждем активного сотрудника в Перспективное направление индикации, обучаем с возможностью профессионального роста в данном направлении.

С чем Вам придется работать: ЖКИ матрицы и сопутствующие компоненты, блоки, компьютеры, кабельные сборки для подключения.

Что входит в функционал данного сотрудника:

- Проверять и тестировать матрицы: настройка, проверка оборудования и его ремонт при необходимости

- Собирать и настраивать моноблоки

- Осуществлять техническую поддержку

...

«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 30 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)).

Специфика предметной области определяет основные направления ИТ-экспертизы: построение высоконагруженных систем, прикладная часть Machine Learning и Data Science,

...

Ключевые обязанности:

Техническая поддержка и эксплуатация:

• Полный цикл технического сопровождения программно-аппаратных комплексов (ПАК) у заказчиков.

• Диагностика, анализ инцидентов и восстановление работоспособности систем.

• Выполнение плановых регламентных работ и модернизаций.

• Консультирование и обучение пользователей работе с ПО.

• Ввод новых комплексов в эксплуатацию, подготовка документации.

Тестирование и контроль качества:

• Тестирование нового и измененного функционала ПО перед поставкой заказчикам.

• Проверка работы ПАК в

...

Комфортел — оператор связи бизнес-класса с 17-летней историей. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи.

Мы — компактная компания и все решения принимаем очень быстро. А в основе управленческих алгоритмов и логики лежит здравомыслие.

Люди — основная движущая сила нашей компании. Толковые и опытные профессионалы всегда в меньшинстве, на любом рынке. Мы ценим

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Обязанности:

• Оказание поддержки пользователей: поддержка на первой линии IT оборудования, инфраструктуры и бизнес - приложений;
• Поддержка работоспособности компьютеров, устройств компьютерной локальной сети, оргтехники;
• Мониторинг работоспособности IT систем и IT сервисов;
• Регулировка настройки и работоспособность корпоративного ПО.

Требования:

• Опыт работы более 1 года в качестве инженера техподдержки;
• Опыт работы с современными информационными технологиями;
• Вашим преимуществом будет опыт работы с кассовым ПО

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок в системе Jira (поступающих через ServiceDesk) и в чатах поддержки;
• Осуществление поддержки уровня L1 и L2, используя инструкции и внутреннюю документацию (выдача прав доступа, решение типовых проблем, поиск инженера для решения проблемы);
• Взаимодействие с заказчиком;
• Участие в составлении инструкций;
• Участие в решении внутренних задач департамента;
• Поддержка тестовых стендов в ЦОД.

Что мы ждем от будущего

...

Обязанности:

• Техническая поддержка, ремонт офисной компьютерной и печатающей техники: отключение/ подключение/ настройка, модульный ремонт (замена комплектующих), переустановка ОС.
• Инвентаризация и учет оборудования.
• Работа со слаботочкой: обжим, тестирование патчкорда.

Требования:

• Опыт работы по технической поддержке распределённой ИТ-инфраструктуры предприятий;
• Опыт сопровождения системного и прикладного программного обеспечения автоматизированных рабочих мест пользователей;
• Опыт работы с Service-Desk.

Условия:

• Восьмичасовой рабочий день 5/2 (суббота, воскресенье -

...

Обязанности:

• Техническая поддержка менеджеров по продажам;

• Составление технической части технико-коммерческих предложений;

• Взаимодействие со смежными подразделениями (сметный отдел, юридический отдел);

• Консультирование менеджеров по продажам по техническим вопросам;

Требования:

- Высшее образование (техническое);

- Знание теории и практики монтажа технологического оборудования:

• Грузоподъемное оборудование

• Мостовые, козловые краны
• Контейнерные краны – STS, RMG, RTG
• Портальные краны

• Подъемно-транспортное оборудование

• Конвейеры ленточные, шнековые, скребковые для транспортировки

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку.Техническая поддержка пользователей в офисе и на выезде удаленные площадки 5шт.
• Монтаж и коммутация оборудования;
• Работа с серверами и сетевым оборудованием
• регламентное обслуживание пк

Требования:

• Уверенные знания продуктов Microsoft
• Офисного ПО и систем ЭДО
• Опыт работы с сетями и сетевым оборудованием
• Понимание принципов работы служб и сервисов.

Условия:

• Оплачиваемый отпуск и

...

Государственный научный центр АО Концерн "ЦНИИ "Электроприбор" - многопрофильная приборостроительная организация, один из признанных мировых лидеров рынка в области высокоточной инерциальной навигации, гироскопии, гравиметрии и оптико-электронных систем наблюдения подводных лодок.

Мы рады видеть инициативных, стремящихся к профессиональному развитию специалистов. Работа у нас - это стабильность и уверенность о завтрашнем дне, достойная оплата труда и забота о каждом члене нашей команды.

...

Ключевые задачи:

• Участие и сопровождение процессов внедрения проектов
• Техническое обслуживание и сопровождение продуктов
• Деплой и обновление ПО в продуктивной среде
• Выполнение метрик SLA в случае эскалации инцидента по реализованному проекту
• Общение с заказчиками по телефону и другим средствам коммуникации
• Написание инструкций для заказчиков, актуализация технической документации (Сonfluence)

Что для нас важно:

• Опыт работы с OS Linux (CentOS, Debian), ОС Windows

...

Ваши задачи:

• Первичная обработка обращений заказчика в службу технической поддержки.
• Первичная диагностика причин аварийных инцидентов.
• Решение «типовых» аварийных инцидентов.
• Коммуникация с заказчиком в рамках аварийных инцидентов.
• Участие в расследовании аварийных аварийных инцидентов, подготовка инструкций.
• Мониторинг основных показателей работы сети заказчика после проведения планово-профилактических и аварийных работ специалистами ТП.

Наши ожидания:

• Понимание принципов работы сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)

...

Мы компания «Аврора. Проекты и сервис» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.

Наша команда - Люди, с которыми приятно работать, мы ценим профессионализм и экологичность в общении, поддерживаем спокойную и уважительную атмосферу.

В 2024 году по результатам независимого опроса "Happy Job" вошли в 25% лучших компаний по вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников

...

Системный интегратор «Сервис и Сети», приглашает в нашу команду специалиста технической поддержки / системного администратора.

Обязанности:

• техподдержка (HelpDesk)
• Консультации пользователей по работе компьютерной техники и ПО
• Выезды на объекты заказчика
• Участие в проектах по внедрению IT решений у заказчика
• Подбор оборудования для заказчика

Требования:

• Знания пользовательских систем MS Windows
• Знание пользовательского сетевого оборудования
• Знание пользовательского периферийного оборудования
• Умение общаться с

...

Развиваем наш крупный бизнес, внедряя современные технологии: автоматизируем процессы, создаём аналитические инструменты и цифровые продукты. Внутренние ИТ-проекты имеют высокую бизнес-значимость, что позволяет специалистам глубоко погружаться в задачи, применять лучшие практики и развивать профессиональные навыки

Что нужно делать

• Оказывать помощь пользователям в работе с корпоративными информационными системами и офисным оборудованием
• Обслуживать офисную оргтехнику, мобильные устройства, сетевые подключения
• Обслуживать рабочие станции на

...

Обязанности:

• Профилактическое обслуживание, настройка/установка и ремонт АРМ (компьютеров и периферийного оборудования), контрольно-кассовой и печатной техники;
• плановые работы по замене ресурсных деталей и фискальных накопителей;
• коммутация, кроссировка, монтаж и обслуживание СКС;
• заполнение отчетной документации.

Требования:

• ответственность, исполнительность, обучаемость;
• желание и готовность развиваться в сфере ИТ, сервиса;
• готовность к разъездной работе;
• корректное и вежливое взаимодействие с пользователями.

Условия:

• пятидневная рабочая неделя: пн-пт

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение программно-аппаратных комплексов нашего производства (ПАК) на объектах заключивших договор «Удалённого технического обслуживания» (УТО);
• Анализ работы, восстановление работоспособности, выполнение регламентных работ УТО;
• Консультирование пользователей;
• Обучение пользователей;
• Проверка работы ПАК;
• Ведение отчётности по выполненным работам;

Требования:

• Техническое образование;
• Желателен опыт работы в смежной сфере от 1 года.
• Уметь общаться устно и письменно

Условия:

• Работа в офисе
• График работы 5-2

...