Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 4266 вакансий

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов. Вам предстоит выполнение следующих задач: • несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы); • связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию,...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

В компании "Лента" в новом формате винно-продуктовых магазинов «ВинГараж» открыта вакансия Инженер технической поддержки

Ваши задачи:

• Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования супермаркета
• Выполнение плановых/аварийных работ по замене компьютерного оборудования
• Контроль качества проведения ремонтных работ подрядными организациями
• Разъездной характер работы
• Зона ответственности – Санкт-Петербурга и ЛО

Ждем от вас:

• Опыт работы инженером технической поддержки,

...

Приглашаем инженера в команду Отдела информационных технологий! Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста для обеспечения работы сотрудников Строительно-монтажного управления компании в офисе в ЖК Юнтолово: техническая поддержка, организация рабочих мест, обслуживание оборудования и мелкий ремонт техники.

Мы предлагаем возможность развития в большой команде профессионалов, полностью белую заработную плату, официальное оформление с первого дня работы, обширный социальный пакет и насыщенную корпоративную

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный

...

Погрузитесь в динамичную и ответственную роль инженера технической поддержки, где вы станете ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании!Мы предлагаем возможность развития в большой команде профессионалов, полностью белую заработную плату, официальное оформление с первого дня работы, обширный социальный пакет и насыщенную корпоративную жизнь!Задачи:

• Прием и регистрация заявок от пользователей через телефон, электронную почту и тикет-систему
• Первичная диагностика

...

С 2009 года “Лаборатория Качества” занимается тестированием программного обеспечения. Наша главная фишка - команда. Мы действительно обожаем свою работу и кайфуем от того, что делаем. Стремясь к лучшему мы развиваемся, гордимся достигнутым и собираем команду таких же фанатов качества и высоких результатов.

Если тебе близка такая философия, если ты готов расти и влиять на продукт вместе с командой увлечённых профессионалов

...

Комфортел — оператор связи бизнес-класса с 17-летней историей. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи.

Мы — компактная компания и все решения принимаем очень быстро. А в основе управленческих алгоритмов и логики лежит здравомыслие.

Люди — основная движущая сила нашей компании. Толковые и опытные профессионалы всегда в меньшинстве, на любом рынке. Мы ценим

...

Мы ищем инженера технической поддержки. Компания занимается разработкой CRM для ресторанов.

Нашей системой пользуются сотни ресторанов в России и странах ближнего зарубежья. Мы получили инвестиции от государственных фондов и несколько грантов, в том числе и от Microsoft за разработки в области IoT, BigData и Online-to-Offline.

Сейчас над системой работают несколько специалистов и мы ищем нового сотрудника в отдел технической поддержки

...

Задачи:

• Взаимодействие с заказчиками компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки (2-я линия поддержки);
• Ведение и исполнение заявок в service desk;
• Систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Эскалация кейсов на 3-ю линию технической поддержки;
• Поддержка различных видов ИТ оборудования (персональные компьютеры, серверное оборудование, системы хранения данных, коммутационное оборудование) и программного обеспечения заказчиков;

• Осуществление выездов к заказчикам

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 %

...

В компании АО "Дороги и Мосты" открыта вакансия ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

ОБЯЗАННОСТИ:

• подготовка и настройка рабочих мест пользователей;

• настройка прикладного ПО;

• установка, настройка сетевого оборудования;

• сборка ПК, диагностика неисправностей, блочный ремонт;

• локальная и удаленная поддержка пользователей;

• прокладка сетей;

• ведение документации.

ТРЕБОВАНИЯ:

• образование не ниже среднего профессионального;
• опыт работы в поддержке IT-инфраструктуры от

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 %

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок в системе Jira (поступающих через ServiceDesk) и в чатах поддержки;
• Осуществление поддержки уровня L1 и L2, используя инструкции и внутреннюю документацию (выдача прав доступа, решение типовых проблем, поиск инженера для решения проблемы);
• Взаимодействие с заказчиком;
• Участие в составлении инструкций;
• Участие в решении внутренних задач департамента;
• Поддержка тестовых стендов в ЦОД.

Что мы ждем от будущего

...

Обязанности:

• Техническая поддержка менеджеров по продажам;

• Составление технической части технико-коммерческих предложений;

• Взаимодействие со смежными подразделениями (сметный отдел, юридический отдел);

• Консультирование менеджеров по продажам по техническим вопросам;

Требования:

- Высшее образование (техническое);

- Знание теории и практики монтажа технологического оборудования:

• Грузоподъемное оборудование

• Мостовые, козловые краны
• Контейнерные краны – STS, RMG, RTG
• Портальные краны

• Подъемно-транспортное оборудование

• Конвейеры ленточные, шнековые, скребковые для транспортировки

...

Задачи:

Техническая поддержка оборудования ЛВС в ЦОД в качестве специалиста второй линии технической поддержки:

• маршрутизаторов;
• межсетевых экранов
• коммутаторов сети передачи данных;
• коммутаторов сети хранения данных.

Организация и проведения обследований инфраструктуры заказчиков (анкетирование, интервью, анализ документации, сбор конфигураций);

Обучение и сдача сертификационных экзаменов по профильному направлению.

Монтаж, первоначальная настройка и ввод в эксплуатацию оборудования.

Ожидания:

Понимание принципов работы ЛВС;

Знание оборудования

...

Обязанности:

• Техническая и информационная поддержка клиентов компании;
• Дистанционное устранение неисправностей оборудования;
• Решение возникающих вопросов по работе прикладного ПО;
• Установка, настройка и обслуживание операционных систем, устранение проблем их функционирования;
• Управление правами доступа к ресурсам вычислительной сети;
• Настройка и управление системами электронной почты;
• Установка, настройка и обновление серверного аппаратного обеспечения
• Обеспечение информационной безопасности
• Сборка компьютеров и их апгрейд. Поиск неисправностей

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании.

• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, суббота, воскресенье — выходные дни.
• Корпоративная развозка от ст. м. Елизаровская и ст. м. Волковская.
• Комфортный офис и рабочее место с современным оборудованием.
• Дружный, позитивный коллектив, который рад новичкам.
• Мероприятия и

...

Обязанности:

• работа с заявками в Service Desk;

• обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);

• настройка доменных ПК, оргтехники;

• выездные заявки на площадки;

• монтаж СКС на площадках, прокладка линии до рабочих мест;

• содержание в актуальном состоянии ПК, МФУ, сетевого оборудования согласно требованием ИБ.

Требования:

• понимание основ ОС (Windows на уровне администрирования);

• понимание ключевых концепций: IP-адрес, MAC-адрес, DNS, DHCP, шлюз по

...

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).