Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 5905 вакансий

Задачи:

• Координация работы специалистов 1 линии технической поддержки, их обучение и наставничество

• Прием, анализ и регистрация входящих обращений, удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам, мониторинг входящих и исходящих вызовов

• Распределение заявок между исполнителями, взаимодействие со смежными отделами, контроль исполнения обращений

• Ведение технической и отчетной документации

Требования:

• Высшее/высшее неоконченное образование (преимуществом будет образование в IT)
• Опыт работы в IT от двух

...

Обязанности:

1. Централизованное управление антивирусными средствами на рабочих станциях пользователей, создание пакетов задач, проведение мониторинга рабочих станций пользователей, уничтожение вирусных файлов, настройка системной защиты информации

2. Установка антивирусного ПО, выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях; Работа с Kaspersky Security Cente

3. Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства

4. Техническая поддержка и консультирование пользователей

...

О компании:ALLIO — IT-решение для коммерческого блока девелоперовМы ERP-платформа для управления полным циклом реализации проектовЕдинственный софт с доказанной финансовой эффективностью, которую подтверждают сами девелоперы: до 9% дополнительной прибыли и повышение конверсии в сделку на 20%ALLIO на рынке с 2016 года: уже 10 лет мы развиваем продукт для девелоперов, являемся резидентом инновационного центра «Сколково» и входим

...

Entera – аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 7 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы растем и ищем Специалиста технической поддержки в

...

Консорциум «Кодекс» — это IT-компания с более чем 30-летней историей. Мы создаем и внедряем современные информационные и программные продукты, которые ежедневно используют более 10 000 предприятий и организаций. Наша команда — это более 700 профессионалов, которые гордятся своими достижениями и стремятся к новым высотам. Мы ищем специалиста, который будет обеспечивать техническую поддержку пользователей информационной системы "Стандартизация" в рамках крупного заказного

...

Компания Кореана находится в стадии активного расширения, в связи с этим у нас введена дополнительная вакансия Специалист по техподдержке/системный администратор.

Обязанности:

• Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей.
• Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием
• Решение проблем на рабочих местах пользователей (поддержка первого уровня), удаленно.
• Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники
• Настройка и устранение неполадок локальной сети
• Обеспечение работы оргтехники

...

Привет, коллега. Мы - STOMODOMO GROUP!

Разрабатываем IT продукты для стоматологий - Мы являемся создателями медицинской информационной системы «IDENT», которая помогает более 3800 стоматологическим клиникам по всей России и СНГ автоматизировать и улучшать свою работу. А еще IDENT является аккредитованной IT компанией и резидентом "Сколково".

Управляем клиниками - Лидеры стоматологической индустрии Санкт-Петербурга с 16-летним опытом. Скорее всего вы

...

Погрузитесь в мир современных слаботочных систем и станьте ключевым специалистом в их техническом обслуживании!Обязанности

• Проведение технического обслуживания слаботочных систем
• Работа с программным обеспечением Ружеж, Стрелец, Болид
• Диагностика и устранение неисправностей
• Ведение технической документации
• Соблюдение стандартов и норм безопасности

Требования

• Знание программ Ружеж, Стрелец, Болид
• Опыт работы с слаботочными системами от 1 года
• Ответственность и внимательность
• Умение работать в команде

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям и клиентам компании
• Диагностика и устранение технических неисправностей
• Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения
• Взаимодействие с другими отделами для решения технических задач
• Подготовка технической документации и отчетов

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Знание основ работы компьютерных систем и сетей
• Умение быстро анализировать и решать технические проблемы
• Коммуникабельность и клиентоориентированность

...

Обязанности:

1. Установка, настройка и эксплуатация аудиовизуального, мультимедийного, компьютерного оборудования и программных продуктов, обеспечивающих административную, научную и учебную деятельность

2. Техническое сопровождение проведения мероприятий (конференций, семинаров, мультимедийных лекций, экзаменов).

3. Профилактика оборудования, замена комплектующих, выполнение мелкого ремонта

4. Контроль состояния программных продуктов, устранение неполадок

5. Консультирование пользователей по техническим вопросам

6. Ведение учета материальных средств

7. Ведение технической и отчетной

...

Мы - команда «Газпромнефть-Автоматизация», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Активы «​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Газпром нефти»​​​​​​​ - это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременная и качественная техническая поддержка пользователей.

• Работа в специализированном программном обеспечении (Helpdesk/ServiceDesk) и административном интерфейсе прикладного ПО.

• Решение нестандартных задач

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержкой при работе с персональными компьютерами, прикладным программным обеспечением, устройствами печати и работе в локальной вычислительной сети.
• Поддержание в рабочем состоянии средства вычислительной техники, печатающие и копирующие устройства.
• Обеспечение доступности ресурсов локальной сети.
• Обеспечение функционирования программного обеспечения.

Что нам хотелось бы видеть в Вас:

• Знание современного аппаратного обеспечения, оргтехники.
• Знание современных настольных ОС (Windows). Опыт

...

Обязанности:

• Техническая поддержка магазинов (удаленно);
• Техническая поддержка склада;
• Прием и обработка обращений от клиентов по всем каналам связи;
• Решение типовых проблем с использованием готовых инструкций и шаблонов.

Требования:

• Знание Windows на уровне системного администратора;
• Знания основ построения компьютерных сетей;
• Навыки блочного ремонта ПК;
• Понимание принципов работы AD.

Желательные требования:

• Умение объяснить сложные вещи простым языком;
• Опыт работы в Helpdesk, MDM;

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
• Консультация пользователей (сотрудники распределительного центра или магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, складского оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
• Взаимодействие с контрагентами в зоне

...

match — рекрутинговое агентство, которое помогает крупным IT и Digital компаниям находить сильных специалистов, а вам — работу мечты!Один из наших ключевых клиентов — международный холдинг, управляющий 12 продуктами и более чем 40 проектами по всему миру. Сейчас команда ищет Team Lead of Payment Support, который сможет усилить направление и вывести сервис на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

...

IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка!

Мы соединяем IT и ресторанный бизнес, чтобы делать сервисы круче, процессы — эффективнее, а бизнес наших клиентов — успешным и стабильным. Наши клиенты растут — и мы тоже! Сейчас наша команда находится в поиске Выездного специалиста технической поддержки.

Не хватает опыта в IT? Не беда!

...

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду по обслуживанию юридических лиц Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов банка по установке, настройке и работе программного обеспечения, связанного с использованием систем дистанционного банковского обслуживания (поддержка юридических лиц);
• осуществлять регистрацию, классификацию и выполнение обращений в системе управления

...

Твои будущие задачи:

• Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники;
• Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности;установка и настройка различного программного обеспечения на АРМ сотрудников;
• Поддержка принтеров, факсов, сканеров, ксероксов и другого офисного периферийного оборудования;
• Помощь и обучение пользователей работе с различным программным обеспечением;
• Техническое сопровождение презентаций, семинаров, ВКС;
• Контроль приема техники,

...

О компанииАО «Концерн «Океанприбор» входит в АО «ОСК». Крупное стабильное предприятие оборонно-промышленного комплекса. Численность сотрудников головной организации — более 1500 человек, в холдинге — более 6000.

Чем предстоит заниматься

• Оказание технической поддержки пользователям (HelpDesk, почта, телефон) по конфигурациям 1С:Управление холдингом и 1С:Документооборот .
• Объём обращений: ~30–60 заявок в день через HelpDesk, суммарно до 100 по всем каналам на всю

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
• Консультация пользователей (сотрудники распределительного центра или магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, складского оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
• Взаимодействие с контрагентами в зоне

...