Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 6194 вакансии

«Карбон» – это растущая, динамично развивающаяся компания единомышленников, любящих ставить амбициозные цели и достигать сверх результатов. Уже более трех лет занимаемся поставками электронных компонентов и создаем надежный, премиальный сервис для наших партнеров.

Профессионально разбираемся в том, что продаем, поэтому растем уже 10 квартал подряд. В 2024 году вошли в ТОП-10 крупнейших поставщиков на рынке, а в перспективе планируем занять лидирующие

...

Обязанности:

- Первая линия поддержки пользователей по существующим ИС;

- Прием и регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk (SD); администрирование SD, формирование отчетов, контроль сроков исполнения заявок, сроков исполнения SLA;

- Консультирование пользователей на первой линии технической поддержки;

- Ведение базы знаний;

- Написание инструкций;

- Администрирование ЭДО Диадок;

- Ведение учета затрат и оформление в оплату счетов на оплату

...

Обязанности:

• консультация, техническая поддержка и обучение пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ 8.2, 8.3, 1С: Бухгалтерия;

• понимание принципов и логики товародвижения в 1С;

• анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;

• решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникающих у пользователей офиса, аптечных пунктов;

• исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;

• разработка инструкций;

• участие в подготовке материалов для обучения пользователей;

• контроль актуальности

...

В Ваши обязанности будет входить:

• Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, знание Linux приветствуется) и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники;
• Техническое сопровождение ВКС (видео-конференц связи);
• Проведение монтажных работ СКС (структурированной кабельной системы);
• Первичная диагностика периферийного оборудования, составление заявки на ремонт;
• Техническая поддержка пользователей;
• Диагностика и решение сетевых проблем;
• Создание новых пользователей в

...

АйкоСервис – дочернее предприятие компании iiko, которое осуществляет продажу и поддержку программного продукта iiko. Компания существует на рынке уже более 17 лет.

Что нужно будет делать:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара, интеграции с 1с Бухгалтерия.
• Консультировать клиентов по вопросам работы

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере,

...

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Среднее специальное, среднее техническое образование.

• Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

...

Холдинг «эВ-групп» — более 20 лет является крупнейшим поставщиком современных энергоэффективных решений в области электроэнергетики, ведущим интегратором государственных проектов и строительства объектов федерального значения по всей России. В штате на данный момент работает более 11000 высококвалифицированных сотрудников.Миссия компании заключается в комплексном подходе к решению задач в области энергетики от проектирования до сервисного обслуживания, интеграции энергетических, инженерных и информационных подсистем

...

Доброго времени суток!Перед вами не просто вакансия, а шанс стать частью чего-то большего!Давайте знакомиться!

Мы — «JAM telecom» (юридическое имя «ЗЭТ Телеком Северо-Запад») — одна из самых динамичных и перспективных компаний на рынке телекоммуникаций в России!С 2016 года наша команда успешно предоставляет телекоммуникационные услуги для федеральных клиентов по всей стране.

Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам

...

Геоскан – российская группа компаний полного цикла. Наша команда занимается разработкой и производством беспилотных авиационных систем и малых космических аппаратов. Оборудование и программное обеспечение Геоскана широко применяются в промышленности, образовании и индустрии развлечений. Мы устраиваем соревнования по образовательной робототехнике, запускаем спутники в космос и организуем красочные шоу дронов по всему миру.

В данный момент мы развиваем службу технической поддержки внутренних

...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по телефону по вопросам неработающего интернета, телевидения, телефонии и видеонаблюдения;
• Помощь в решении технических вопросов клиентов;
• Мониторинг сети через систему Zabbix и диагностика работы сети;
• Прием, обработка и решение заявок на устранение неисправностей;

Наши ожидания:

• Опытный пользователь ПК;
• Знание сетевых технологий;
• Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS;
• Знание линейки современных ОС;
• Грамотная

...

⚠ Важно:

• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение

...

Компания занимается разработкой собственных продуктов - систем государственной безопасности дорожного движения, систем отслеживания и снижения аварийности, контроля движения автотранспорта.

В связи с расширением рынка и увеличения продаж появилась вакансия в команде отдела информационных систем.

Обязанности:

• Изучение, эксплуатация, настройка и обновление информационных систем коллективного доступа, операторами и разработчиками которых является компания;
• Помощь сотрудникам первой линии технической поддержки в разборе нестандартных проблем

...

Обязанности: 1. Проводить техническую поддержку и консультировать пользователей 2. Вести базу обращений пользователей (Service Desk) 3. Устанавливать и подключать ПК, периферийные устройства, настраивать программное обеспечение на ПК и периферии. Контролировать техническое состояние оборудования, выполнять диагностику периферийного оборудования 4. Проводить профилактические работы на ПК и периферийном оборудовании 5. Инвентаризировать технические и программные средства 6. Наполнять базу знаний. Участвовать в проектах совершенствования...

Мы являемся одним из первых в России разработчиков программного обеспечения в области систем защищенного электронного документооборота и успешно ведём свою деятельность с 1991 года.

АО «Комита»- российская аккредитованная в реестре Минцифры компания.

Большинство наших программных продуктов зарегистрированы в Реестре отечественного ПО и Роспатенте.

Наша команда- это профессионалы, высококвалифицированные специалисты в области IT- технологий.

В настоящий момент мы ищем к себе

...

Смарт Телеком — один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России по версии СNews Analytics компания входит в ТОП-30 телекоммуникационных организаций.

С 1996 года мы предоставляем комплексные решения в области телекоммуникаций для бизнеса, накопив за эти годы большой опыт и заслужив доверие тысяч корпоративных клиентов.

Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки

ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ В

...

О компании:

Мы - федеральная технологическая компания, стоящая за одним из крупнейших цифровых проектов страны. Используя современные стеки, создаём и развиваем систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС - инфраструктуру нового поколения, где государство работает как платформа. Наши высоконагруженные ИТ-решения формируют цифровую копию отраслей, делают рынок прозрачнее, а бизнес - ответственнее. Система помогает искоренять нелегальную продукцию,

...

Мы приглашаем системного администратора в команду технической поддержки, где ты сможешь погрузиться в работу с самыми современными технологиями и постоянно повышать свой технический уровень: от передового серверного железа, которое мы можем подобрать под абсолютно любые запросы клиентов, и до облачных серверов, которые могут масштабироваться по щелчку пальцев.

Основные задачи:

• Работа с клиентскими запросами, которые поступают через тикет систему
• Консультация младших

...

Требования

• Опыт работы в поддержке ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, ИТ оборудование), поддержка пользователей.
• Умение выстраивать приоритеты в работе, четко выполнять поставленные задачи.
• Хорошие коммуникативные навыки - как устные, так и письменные·
• Практический опыт локальных сетей, обслуживания ПК / периферии / оргтехники. Знание Microsoft Windows OS families (onward – Win10/11), Microsoft Office 365, поддержка клиентской части 1C:Предприятие (создание рабочих мест, решение локальных

...

Уважаемый соискатель!

Мы ищем начинающего технического специалиста в нашу команду.

Если ты хочешь активно развиваться и расти в сфере диагностики сетевого оборудования и телекома, а также готов(а) помогать клиентам по телефону – ты нам подходишь!

Мы предлагаем:

• График работы: смены 2/2 по 6 часов в день, гибридный формат/удаленный.
• Офис в 10 минутах пешком от ст. метро Академическая.
• Обучение, необходимое для

...