Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 5670 вакансий

Компания "Интернет Проекты" существует более 20 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках заботливого менеджера по тех​​. поддержке, который будет:

• Консультировать клиентов в чате поддержки.

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт

...

Дримкас – это компания-разработчик программного обеспечения и поставщик кассового оборудования для предприятий розничной торговли и сферы услуг. Мы делаем мобильные, десктопные приложения, онлайн-кассы и веб-сервисы, которые помогают управлять продажами, увеличивать прибыль малого предприятия, а также выполнять требования законодательства.

Мы ищем специалиста в нашу команду технической поддержки, основная цель которой - эффективно и позитивно коммуницировать с клиентами и партнёрами, решая возникшие

...

Привет, наш будущий коллега!

КВАДО - российская IT-компания, разработчик ПО для организаций ЖКХ.

Наш продукт – цифровая платформа kvado.ru.

10+ лет мы делаем мир ЖКХ удобнее, дружелюбнее, эффективнее.

4000+ организаций и 1 млн+ жителей в домах от ведущих застройщиков (ЦДС, КВС, Setl Group, Legenda, РСТИ, ПРОК и другие).С нашим продуктом круто работать – он полезный, интересный и востребованный!

В

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг и управление тикет-системой OTRS для оперативного реагирования на обращения заказчиков;

• Мониторинг чатов для консультаций клиентов;

• Анализ и решение технических проблем, возникающих у клиентов, с использованием доступных инструментов и ресурсов;

• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения комплексного подхода к решению проблем и улучшения качества обслуживания;

• Подготовка отчетов и написание сложных SQL-запросов;

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 1

...

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

• Замена расходных материалов печатающей оргтехники.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

• Монтаж СКС и оборудования ЛВС.

Требования:

• Высшее техническое образование.

...

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

Объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (работа не в чатах).

Обязанности:

• приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей (профиль заявок - телеком);
• осуществление мониторинга сети и оборудования;
• предупреждение клиентов о плановых работах;
• приостановка

...

Ищем коллегу из Санкт-Петербурга, работать предлагаем удалённо, но находиться нужно в Спб.Обязанности:

• Техническая поддержка медицинской информационной системы Пациент.нет;

• Приём обращений от сотрудников Клиники по телефону, в чате, на почте, в таск-трекере;

• Помощь сотрудникам при возникновении ошибок в программе;

• Заведение тикетов об ошибках, передача их разработчикам, отслеживание выполнения;

• Ведение внутренней документации.

Требования:

• Общие технические знания ИТ-оборудования и технологий, уверенное владение

...

Обязанности

• Входной контроль качества сырья и материалов для производства сухих строительных смесей на соответствие требованиям ГОСТов и ТУ;
• Приемо-сдаточные испытания готовой продукции (сухие строительные смеси) на соответствие требованиям НТД;
• Оформление внутренних рабочих журналов и документации по результатам испытаний.

Требования

• Незаконченное высшее технологическое образование (не менее четырех законченных курсов) и стаж работы не менее года;
• Опыт работы в ОТК либо лаборатории;

...

АО "НИИ "Масштаб" – современный, динамично развивающийся научно-исследовательский институт, разработчик сложных систем и средств телекоммуникаций, защиты информации, автоматизированного управления.

Институт входит в АО «Концерн «Автоматика» (ГК «Ростех»).

Что вы будете делать?

• Администрирование закрытых корпоративных информационных систем;

• Ведение конфиденциального документооборота;

• Разработка локальных правовых актов в части защиты конфиденциальной информации;

• Обеспечение выполнения требований 152-ФЗ "О Персональных данных";

• Контроль за утечкой конфиденциальной информации;

...

Обязанности:

- разработка технических условий и эксплуатационных документов на метеорологические приборы;- разработка документов и сопровождение ОКР (ГОСТ РВ 15.203-2001, ГОСТ РВ 15.210-2001, ГОСТ РВ 15.211-2001, ГОСТ 2.119-2013, ГОСТ 2.120‑2013) (разработка пояснительных записок, справок, расчетов, план-графиков, актов, ведомостей, решений и т.д.);- разработка программ испытаний и оформление протоколов испытаний (предварительных, государственных, квалификационных, периодических, типовых, сертификационных, в целях утверждения типа СИ

...

В учебный центр дополнительного образования требуется постоянный партнер - специалист технической поддержки.

Возможные обязанности в рамках проекта (итоговый перечень формируется по каждому проекту индивидуально):

• подобрать площадку/сервис под заданные требования/функционал, выбрать нужный тариф
• подготовить аккаунт к проведению онлайн-мероприятия (делового или учебного) - визуально и содержательно
• интегрировать все сервисы, задействованные во встрече
• подготовить инструкции по подключению и онлайн-работе со скриншотами для пользователей

...

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.Мы в цифрах:• 50+ собственных решений• 1,2 млн клиентов малого бизнеса• 40+ отраслей используют наши продукты• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектораНаши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения,

...

Компания «Дэнатол» внедряет и сопровождает решения для автоматизации складского учета на базе 1С и Клеверенс MobileSmarts.

Ищем специалиста технической поддержки, который хорошо понимает работу Честного знака, умеет консультировать пользователей, настраивать интеграцию с 1С и помогать клиентам в решении типовых задач.

Чем предстоит заниматься

• Консультирование клиентов по работе с системой Честный знак и интеграцией с 1С.
• Настройка интеграции Честного

...

Мы приглашаем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей профессиональной команды.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей;
• Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем;
• Оборудование рабочих мест пользователей;
• Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения на ПК сотрудников;
• Замена расходных материалов (принтеры, МФУ);
• Поддержка видеоконференций.

Мы ожидаем от Вас:

• Профильное среднее

...

Добрый день!

Внимание! Вакансия открыта до 10 августа!СОКРАЩЕННЫЙ ДЕНЬ с 10:00 до 17:00

Компания BODY-CAM - производитель и продавец систем связи и персональных видеорегистраторов​​​ с 2014 года, которая помогла уже более 3000 клиентам с различным видом деятельности внедрить системы персонального видеонаблюдения для контроля и безопасности работ, сотрудников и рабочих мест. Благодаря производственным мощностям, экспертным продажам, скоростью поставок и безупречным

...

О насКомпания-эксперт в разработке и внедрении IT-решений для госсектора и крупного бизнеса, наши проекты формируют цифровую инфраструктуру страны

Почему мы?

• Участие в масштабных проектах
• Лидерство в нише цифровизации государства
• Экологичное управление и приверженность ESG принципа

Чем вы будете заниматься:

• Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок

• Обеспечение исполнения заявок исполнителями качественно и в срок

• Взаимодействие с клиентами в

...

Мы — сеть магазинов женской одежды. Ищем в команду технаря, толкового специалиста техподдержки.

Что нужно делать:

• Помогать людям: принимать заявки, настраивать удаленные рабочие места и оперативно решать проблемы коллег (онлайн и по телефону).
• Оживлять технику: настраивать и обслуживать компы, принтеры, сканеры штрих-кодов и фискальные регистраторы.
• Дружить с софтом: ставить ПО, администрировать учетки, поддерживать и настраивать работу 1С

...

Обязанности:

• Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
• Частичный монтаж/восстановление локальных сетей;
• Исследование причин инцидентов и поиск решения;
• Обслуживание Wi-Fi сети;
• Обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
• Обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи.

Требования:

• Желателен опыт работы с первыми лицами компаний;
• Опыт работы от 2-х лет в отделе технической поддержки;
• Отличное знание устройств на

...

Фармацевтический холдинг «БСС» - крупная компания на фармацевтическом рынке. В состав холдинга входят федеральная аптечная сеть «Алоэ», клиника превентивной медицины – «Источник Долголетия», семейная клиника «Доктора Пеля» и музей аптека «Доктора Пеля», две производственные компании "Аспера" и «ЭндоАрт» и собственная аккредитованная IT-компания - "Dzen IT".

Будем рады видеть Вас в числе наших единомышленников, ведь наша общая миссия – содействие и

...

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются

...