Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге , 5327 вакансий

Aéza — аккредитованная IT-компания и международный хостинг-провайдер. Мы молодая, динамичная команда, которая ежегодно расширяет спектр услуг. Нашими продуктами пользуются сотни тысяч клиентов по всему миру, и мы не планируем останавливаться на достигнутом.

Чем предстоит заниматься:Мы ищем специалиста в отдел технической поддержки на вечернюю смену (с 17:00 до 01:00 МСК).

Ключевые навыки, которые нам пригодятся уже сейчас:

• Грамотность:

...

Обязанности: 1. Поддерживать в работоспособном состоянии компьютерную технику и программные продукты 2. Профилактика оборудования, замена комплектующих, выполнение мелкого ремонта 3. Контроль технического состояния оборудования 4. Консультирование пользователей по техническим вопросам 5. Контроль состояния программных продуктов, устранение неполадок 6. Ведение технической и отчетной документации 7. Ведение учета материальных средств Требования: 1. средне-специальное образование 2. Опыт работы на аналогичной должности от 1...

Мы - аккредитованная IT-компания: развиваем собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением количества регионов присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Твои задачи:

• Прием входящих звонков по горячей линии (у нас нет продаж и холодных звонков).
• Ответы на вопросы по функционалу программного комплекса.
• Постановка задач на разработку через CRM-систему (Redmine).
• Ежедневная

...

Обязанности:• Приём, обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk;• Установка, настройка и модульный ремонт персональных компьютеров, оргтехники (принтеры, МФУ и пр.);• Администрирование ОС Windows (учётные записи, политики безопасности, обновления);• Разработка и актуализация внутренних инструкций, регламентов и базы знаний;• Монтаж, демонтаж и обслуживание слаботочных сетей (LAN, видеонаблюдение, контроль доступа)Требования:• Опыт работы в

...

uKit Group (uCoz, uKit, RuSender) — аккредитованная IT-компания.

Уже более 20 лет мы разрабатываем SaaS-сервисы с миллионами пользователей по всему миру.

Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz.

Если ты внимателен к деталям, любишь помогать людям, понимаешь основы веб-технологий и хочешь развиваться в сфере IT, то эта вакансия — для тебя!

Что предстоит делать:

• Общаться

...

Обязанности:

• Помощь пользователям удалённо и по телефону.
• Плановые или аварийные выезды.
• Ведение отчётности и базы знаний.
• Общение с подрядчиками.
• Подбор оборудования и сборка ПК.
• Диагностика и решение проблем с ПО.
• Диагностика оргтехники.
• Настройка сетевого и беспроводного оборудования.
• Ведение базы знаний.
• Помощь в руководстве отделом технической поддержки.
• Распределение задач между сотрудниками.

Требования:

• Умение аналитически мыслить.
• Навыки системного решения проблем.
• Вежливость в

...

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами (ответы на электронные письма, прием звонков от клиентов)

• Работа с нашим ПО (система спутникового мониторинга автотранспорта)

• Контроль работы выездных бригад (планирование работ, приемка работ у монтажников)
• Аналитика данных системы мониторинга по запросу клиента (диагностика неисправностей)
• Изменение настроек оборудования в ПО
• Поддержка и обучение пользователей по работе с программой мониторинга транспорта
• Прием и регистрация заявок о неисправности

...

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Работать из офиса.
• Адрес: Метро «Кировский Завод», ул. Возрождения, 20а (БЦ «Возрождение») . Обучение - удаленно (4 дня обучение с тренерами удалённо в ТГ -беседе; Далее,

...

Телеметрон - аккредитованная IT-компания с международной географией продаж терминалов безналичной оплаты и подключений к телеметрии (комплексная система контроля и управления торговыми автоматами). Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому игроки. Надеемся, что к нам присоединишься и ты.

В наше международное

...

Задачи:

• Участие в работе по заключению договоров на поставку АСУ ТП (общая координация работы, заполнение разделов, относящихся к техническим моментам поставки оборудования и выполнения работ);
• Подбор оборудования и выполнение расчета затрат;
• Участие в технических совещаниях со специалистами профильных служб заказчика, проектировщиками, генподрядчиками.;
• Подготовка презентационных материалов.
• Подготовка коммерческих предложений и координация работы по их согласованию;
• Анализ ЭТП в части поиска закупок,

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Обязанности:

• Подготовка рабочих мест сотрудников;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Решение проблемы с различным офисным оборудованием;
• Поддержка работы проводной и беспроводной сети;
• Информационная поддержка пользователей в том числе удаленных;

Требования:

• Хорошее знание ОС Windows и офисных пакетов;

• Готовность и желание работать с MacOS/Linux/Unix;

• Базовые знания о железе и ПО представление о работе сетевого стека;

• Базовые знания по стеку протоколов TCP/IP

...

В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Настройка новых компаний-пользователей в КЭДО
• Настройка новых шаблонов заявлений и документов, а также их маршрутов согласования
• Настройка ролей и полномочий для пользователей КЭДО
• Настройка функционала и написание инструкций для массовых изменений в КЭДО
• Контроль интеграционных точек с модулями SAP НСМ и 1С ЗУП
• Контроль загрузки данных при интеграции с SAP НСМ и 1С
• Поддержка процесса

...

Ваши задачи:

• Поддержка внутренней системы компании (GOLD)
• Исправление ошибок системы
• Формирование выгрузок из системы
• Загрузка данных в систему

Наши пожелания к кандидату:

• Знания Oracle SQL на уровне написания запросов среднего уровня, PL/SQL, принципов и архитектуры СУБД Oracle
• Знания Linux, знания AIX будет преимуществом
• Опыт работы в Oracle Database

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
• Оформление по ТК

...

Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье.

Мы разрабатываем интеллектуальные решения и сервисы, которые обеспечивают интероперабельность медицинских данных, а также поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компании-лидера в сфере лабораторной диагностики.

Какие знания и навыки мы ожидаем:

• Желательно техническое образование (не ниже среднего специального).
• Знание аппаратной части ПК и

...

Мы предлагаем:

• бeлая ЗП: фиксированный оклад + eжeмecячнaя пpемия по результaтaм paбoты;
• компенсация пробегов 13р/км;
• гpaфик pабoты: 5/2, 8-ми чаcoвoй pабочий дeнь, paзъездной xаpактeр pаботы;
• oфициaльноe oфоpмление по ТК PФ c первoго рабочего дня;
• обучение на корпоративном портале всесторонняя поддержка коллег (наставник на месте);
• бесплатное медицинское страхование;
• льготная ипотека от Сбера (даже если оформлена ранее);
• бесплатная подписка СберПрайм+ для

...

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями: прием обращений (телефон, эл. почта), классификация, регистрация и маршрутизация запросов;
• Самостоятельное выполнение работ по запросам на обслуживание и инцидентам;
• Контроль сроков выполнения сервисных запросов исполнителями;
• Управление учетными записями пользователей;
• Выполнение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК: основы сетевых технологий, грамотная письменная и устная речь;
• Умение общаться с пользователями, выявлять и устранять

...

ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Обязанности:

• Обработка Запросов на обслуживание, Инцидентов и Проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки.
• Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок в Helpdesk и по телефону;
• Установка и настройка вычислительной и копировально-множительной техники;
• Замена расходных материалов в копировально-множительной технике;
• Установка ПО.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт диагностики, настройки оргтехники;
• Знание ОС Windows;
• Опыт установки ПО (MS Office, AutoCad, NanoCad, опыт в настройке банк-клиентов и работа с SCCM приветствуются).

Условия:

• Место работы: Санкт-Петербург, офис м. "Ленинский проспект"/

...

Требования:

• Знакомство со стеком протоколов модели TCP/IP (с протоколами UDP, DNS, HTTP(S), DHCP и т.д.)

• Знакомство с протоколом SIP

• Начальный уровень владения SQL

• Грамотная письменная и устная речь

• Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде

Обязанности:

• Работа в таск-треккерах и тикет-системах

• Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам работы (IP-телефония, собственные АТС

...