Работа: в Санкт-Петербурге , 2 вакансии

Описание вакансии

Мы ищем опытного и целеустремленного руководителя для управления отделом технической поддержки. В ваши задачи будет входить руководство командой из 100 сотрудников, управление руководителями групп, организация эффективного взаимодействия между различными линиями поддержки и сервисными командами. Вы будете отвечать за развитие процессов ITSM (управление инцидентами, проблемами, запросами и изменениями), обеспечение стабильной работы ИТ-сервисов, корпоративных систем, сетей и систем доступа, а

...

Описание вакансии

В крупной компании требуется опытный главный специалист по бизнес-процессам для разработки и сопровождения ключевых бизнес-процессов, повышения эффективности работы и поддержки принятия управленческих решений.

Обязанности:

• Разработка, внедрение и оптимизация бизнес-процессов группы компаний.
• Сопровождение эксплуатации и актуализация процессной модели.
• Оценка эффективности бизнес-процессов и разработка мероприятий по их улучшению.
• Моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0, EPC, VAD, EDEF0.
• Проведение аудитов бизнес-процессов

...