Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге , 7534 вакансии

АО «Балтийский Телекоммуникационный Холдинг» — команда профессионалов телекоммуникационного бизнеса. Наша компания объединяет людей с более чем 15-летним стажем работы в сфере интернета и телефонии.

Мы предоставляем широкий спектр услуг юридическим и физическим лицам: подключение интернета, телефонии, видеонаблюдения, хостинга (облачного хранения данных) и др.

Сейчас в нашу активную и инициативную команду требуется: «Специалист технической поддержки »

Что нужно будет

...

Мы - аккредитованная IT-компания: развиваем собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением количества регионов присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Твои задачи:

• Прием входящих звонков по горячей линии (у нас нет продаж и холодных звонков).
• Ответы на вопросы по функционалу программного комплекса.
• Постановка задач на разработку через CRM-систему (Redmine).
• Ежедневная

...

В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer с опытом интегрированного моделирования.

Обязанности:

• Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: подготовка данных, гидродинамическое моделирование, модель флюида, модель скважины, поверхностные сети сбора продукции.

• Участие в конвертации интегрированных моделей пласт-поверхность в формат

...

Привет! Мы IT компания PARALLEL, занимаемся разработкой собственного ПО для таксопарков Я.Такси более 8 лет. Являемся аналитическим сервисом для контроля за ключевыми показателями и улучшения рентабельности бизнеса. На данный момент являемся официальным-партнёром крупнейшего агрегатора в сфере такси. И предоставляем партнёрам платформу собственной разработки.

Мы провели более 600 аудитов

- Услугами нашего сервиса пользуется около 500 клиентов (таксопарков)- Помогли увеличить

...

Основные задачи сотрудника:

• Обеспечение комплексной поддержки и развития IT-инфраструктуры компании;
• Администрирование и техническое сопровождение IT-сервисов компании;
• Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников компании;
• Консультативная помощь сотрудникам компании;
• Решение, анализ, оптимизация поступающих обращений.

Наши пожелания к кандидатам:

• Вы владеете грамотной устной и письменной речью, хорошо развиты коммуникативные навыки;
• Опыт с ОС Windows 10/11 на уровне администратора, знание основных офисных приложений;
• Опыт установки

...

Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) - старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение Санкт-Петербурга. ГССМП - это более двух тысяч сотрудников, работающих на 27 подстанциях в разных районах города. Наша организация оказывает скорую медицинскую помощь в экстренной форме.

Круглосуточно по вызовам населения выезжают более 170 бригад различного профиля.

Ежесуточно в оперативный отдел Центральной подстанции по телефонам 103 и 03 поступает

...

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, готовы обучить !!!!

Мы находимся на территории Новоорловской Особой Экономической зоны по адресу: ул. Летчика Паршина д. 25.

Для понимания маршрута следования на работу:

Территория закрытая, имеется 2 действующих входа на территорию:

ул. Парашютная д. 89 или Дорога в Каменку д.60.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от клиентов компании (горячая линия, Helpdesk, электронная почта);
• Техническая и

...

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением отдела, в слаженную команду разработки требуется специалист службы поддержки.

Удаленная работа.

Работа не подразумевает совмещений или свободного графика. Вы должны быть онлайн за компьютером в оговоренное рабочее время.

Обязанности:

• Обработка и сортировка документов и файлов;
• Решение возникающих проблем клиентов;
• В случае необходимости - передача заявок в соответствующие

...

Российский аукционный дом (РАД) - ведущий федеральный оператор онлайн-торгов в сегменте продаж и закупок.

15 лет наша команда создает и развивает универсальные it - продукты - электронные платформы, помогая участникам рынка совершать выгодные сделки.

Ежедневно мы проводим тысячи торгов в интересах государства, государственных компаний и корпораций, банков, крупного частного бизнеса, малого и среднего предпринимательства. РАД имеет сеть филиалов и представительств

...

Основные задачи сотрудника:

• Обеспечение комплексной поддержки и развития IT-инфраструктуры компании;
• Администрирование и техническое сопровождение IT-сервисов компании;
• Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников компании;
• Консультативная помощь сотрудникам компании;
• Решение, анализ, оптимизация поступающих обращений.

Наши пожелания к кандидатам:

• Вы владеете грамотной устной и письменной речью, хорошо развиты коммуникативные навыки;
• Опыт с ОС Windows 10/11 на уровне администратора, знание основных офисных приложений;
• Опыт установки

...

Мы продуктовая IT компания с офисами разработки в Минске и Москве, бизнес офисами в Австрии и Великобритании, а также головным офисом в Швейцарии.

Наша компания занимается разработкой программного обеспечения и аппаратной части для Kate Tablet — уникальных платёжных терминалов для ресторанного и гостиничного бизнеса.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Support Manager на ночные смены с 22:00 до 10:00.

Обязанности:

...

ТелеСтор — оператор IP-телефонии и провайдер виртуальных АТС. Мы работаем в Санкт-Петербурге и Москве с 2016 года. Инфраструктура компании спроектирована и реализована очень эффективно, благодаря чему доступность услуг почти 100%. Благодаря продуманной архитектуре продукта и проработанному UX мы предоставляем одну из лучших виртуальных АТС в России. Стандарты оказания услуг для нас являются одним из самых важных аспектов в вопросах предоставления.

...

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Среднее специальное, среднее техническое образование.

• Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

...

Мы компания «Аврора. Проекты и сервис» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.

Наша команда - Люди, с которыми приятно работать, мы ценим профессионализм и экологичность в общении, поддерживаем спокойную и уважительную атмосферу.

В 2024 году по результатам независимого опроса "Happy Job" вошли в 25% лучших компаний по вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников

...

Унител - оператор связи для бизнеса.

Если вы хотите начать карьеру в телекоме, то получение опыта в нашей компании станет отличным стартом. У вас будет возможность изнутри изучать операторские сети и собирать лабораторные стенды с реальным магистральным оборудованием под руководством опытных наставников. Более 30% специалистов при должном стремлении переходят на инженерные должности в нашей компании и уже самостоятельно управляют магистральным

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей в работе с корпоративной системой предприятия;
• Участие в тестировании изменений в корпоративной системе;
• Участие во внедрении новых проектов;
• Обучение сотрудников компании использованию корпоративной системой;
• Создание пользовательских инструкций по использованию программного обеспечения и различных описаний компьютерной направленности;
• Ведение "базы знаний".

Требования:

• Уровень владения компьютером на уровне эксперта, или очень высокий;
• Опыт консультирования, сопровождения, внедрения информационных систем;

...

Что нужно делать

• Заниматься приемом и обработкой заявок корпоративных клиентов об аварийных ситуациях на фиксированной сети, выступая в роли второй линии технической поддержки
• Осуществлять первичную диагностику и локализацию проблем (по стеку TCP/IP)

Что для этого нужно

• Знание основ построения сети передачи данных на уровне Cisco CCNA
• Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
• Работа в системе ServiceDesk JIRA;
• Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
• Устранение сбоев и апгрейд (замена комплектующих) компьютерной техники;
• Работа с системами СКУД и видеонаблюдения;
• Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
• Подготовка регламентов и инструкций, ведение документации в рамках задач группы;
• Управление правами доступов к

...

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа;
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: 2\2 по 12 часов,

...

Требования

• Опыт работы в поддержке ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, ИТ оборудование), поддержка пользователей.
• Умение выстраивать приоритеты в работе, четко выполнять поставленные задачи.
• Хорошие коммуникативные навыки - как устные, так и письменные·
• Практический опыт локальных сетей, обслуживания ПК / периферии / оргтехники. Знание Microsoft Windows OS families (onward – Win10/11), Microsoft Office 365, поддержка клиентской части 1C:Предприятие (создание рабочих мест, решение локальных

...