Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге , 7534 вакансии

В АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»в Управлении догазификации открыта вакансия главного специалиста

Обязанности:

• Выполнение технических расчетов (в т.ч. гидравлических) при подготовке технических условий подключения с учетом технологических параметров и режимов работы систем газораспределения;
• Проверка и согласование схем газоснабжения объектов, районов, населенных пунктов, разработанных подрядными организациями;
• Подготовка технических условий на подключение объектов капитального строительства к газораспределительным сетям в рамках догазификации;
• Формирование

...

Обязанности:

• Ведение учета документации, разработанной отделом;
• Подготовка разработанной документации для записи на диски при сдаче в архив предприятия;
• Ведение переписки;
• Формирование заявок на изготовление копий архивной документации и копии дисков;
• Подготовка комплектов разработанной документации для отправки на испытания и в другие организации.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (филологическое как преимущество);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность и аккуратность;
• Опыт ведения

...

Приглашаем в команду отдела клиентского обслуживания специалиста в голосовую техническую поддержку клиентов, который готов оказывать помощь и консультацию клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие голосовые обращения от наших клиентов, поступающих по различным каналам связи (основной канал - телефон, почта)
• консультировать клиентов по разным вопросам (финансовым, техническим)
• проводить диагностику неполадок, производить анализ логов, настраивать оборудование клиента, составлять инструкции для клиентов

...

Обязанности:

• Создавать, обрабатывать обращения от пользователей о сбоях и неполадках в работе ИТ-ресурсов и сервисов с помощью ИС регистрации заявок ТГК-1;
• Производить начальную оценку, классификацию обращений пользователей;
• Определять, назначать приоритет, крайний срок выполнения заданий;
• Осуществлять назначение и маршрутизацию заданий для выполнения;
• Оказывать удаленную поддержку конечным пользователям методом удаленных консультаций, при необходимости консультаций на рабочем месте;
• Осуществлять диспетчеризацию заявок пользователей с

...

о проекте

Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до которых еще вчера не могли дотянуться, конфигурируем и настраиваем классные продукты, для того чтобы стать лучшими в своем деле.

Сейчас команда ищет Специалиста 3-ей линии технической поддержки, для работы как с российскими, так и зарубежными клиентами компании - крупными операторами связи.

о задачах

• решение текущих проблем и

...

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование;

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• знание Windows 10/11 на уровне уверенного пользователя и администратора;

• опыт работы с офисной техникой (принтеры, МФУ, сканеры);

• базовые знания по работе в локальной сети (DHCP, IP, ping, tracert);

• умение читать инструкции, применять их на практике;

• готовность работать руками: сборка/разборка ПК, перенос техники;

• навыки работы с терминальными службами (RDP).

ОБЯЗАННОСТИ:

...

Мы приглашаем специалиста в команду продуктовой поддержки, где ты сможешь поработать с интересными запросами от клиентов, которые пользуются услугами наших дата-центров и облачной платформой, а также углубиться в изучение новых технологий и постоянно повышать свой технический уровень

Основные задачи

• От помощи с навигацией по панели управления продуктами до решения простых технических вопросов

• Говорить с клиентами на понятном языке: мы собирали

...

Управляющая Компания "Всем Дом" - это сеть апартаментов и квартир в Санкт-Петербурге и Дубае.В связи с расширением количества апартаментов - ищем Специалиста технического обслуживания в городе Санкт-Петербург.

Работа без необходимости ожидания заявок в офисе — вы сразу выезжаете на адреса, что позволяет эффективно планировать рабочее время и быстро приступать к выполнению задач.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 10:00

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление поддержки пользователей (приложение, сайт);
• формирование и отслеживание выполнения запросов на основании обращений;
• участие во внедрении и тестировании платформы HelpDesk;
• работа с тикетами в Jira;
• эскалация обращений и контроль выполнения.

Что для нас важно:

• Высшее образование;

• Опыт работы в службе поддержки;

• высокий уровень грамотности;
• высокий уровень коммуникации, умение находить общий язык с разными людьми и подстраиваться под

...

Обязанности:

• Обеспечение ИТ поддержки пользователей в офисе г. Санкт-Петербург: создание учетных записей, подключение оргтехники, телефонии, решение инцидентов;
• Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов.
• Установка, настройка, техническая поддержка офисного оборудования: ПК/ноутбуки, оргтехника, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, периферийные устройства;
• Поддержка программного обеспечения: MS Office, Adobe, Foxit, Yealink, TrueConf, 1C 8.3, специализированное ПО;
• Прием/выдача, учет и

...

Интерлизинг – федеральная лизинговая компания с 25-летней историей. Входит в финансовую группу банка УралСиб.

Мы – универсальная лизинговая компания. Легковой транспорт, грузовая и специальная техника, оборудование и б/у техника – все это мы финансируем успешно и экспертно.

Наш стиль работы - высокий уровень экспертизы и индивидуальный подход к каждой сделке и каждому клиенту.

Мы ищем тех, кто разделяет наш подход.

...

Обязанности:

• Выезды к корпоративным клиентам и на узлы связи для решения проблем на сети;
• Проведение монтажа оборудования;
• Проведение измерений линий связи;
• Поддержания работоспособности сети.
• Поиск и устранение аварий СКС;
• Измерение ВОЛС;
• Диагностика оборудования и выявление причин неисправности;
• Проверка работы и демонстрация услуг клиентам: потоки e1; каналы l2, l3; доступ в интернет. IpTv, Voip.

Требования:

• Высшее или среднее специальное техническое образование;

...

Чем предстоит заниматься

• Помощь клиентам с решением технических проблем в работе VAS-услуг: Выделенный APN, М2М Мониторинг, МегаФон Таргет, Контроль Кадров, Видеоконференции, Электронный документооборот и других
• Соблюдением временных характеристик обработки обращений клиентов
• Координировать решение сложных проблем при участии профильных экспертов и внешних поставщиков

Что для этого нужно

• Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
• Знание специфики функционирования оборудования подсистем

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Начальное вознаграждение от 50 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
• Мы сотрудничаем в формате 2/2, день (9:00 - 21:00 МСК).
• За первые три недели

...

МЫ – международная IT-компания

Разработчики технологичных продуктов в области мобильной электроники.

Нашими решениями пользуются в 75 странах по всему миру. Обладаем сертификатами и патентами. Создаем будущее в разработке ПО для рынка мобильной электроники!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Твои рабочие будни включают:

• Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский

...

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
• Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и периферийное оборудование рабочих мест сотрудников
• Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контролировать сроки и качество работ
• Проводить анализ и устранять сбои в работе сервисов

Что для этого нужно

• Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий

...

Привет!

Привет, мы Mozen!

Mozen создает решения для моментальных выплат для разных сфер бизнеса. Например, мы создали сервис моментальных выплат в нишах автосалонов, металлолома, а так же курьерам и водителям такси, который интегрирован с Яндекс.Go. Помимо Яндекса, мы работаем с крупнейшими агрегаторами - СитиМобил, БиБи и Таксовичкоф.

Наше решение позволяет таксопаркам зарабатывать, а водителям выводить заработанные средства быстро

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих запросов от клиентов через различные каналы связи;
• Распределение заявок между консультантами и менеджерами в зависимости от специфики вопроса;
• Обеспечение своевременного и качественного взаимодействия с клиентами.

Что необходимо:

• Умение работать в многозадачности. Поток заявок активный, и важно оперативно, грамотно и своевременно распределять их между специалистами;
• Желание помочь. Клиенты обращаются к нам, когда сталкиваются с трудностями. Вы

...

Мы — аккредитованная ИТ-компания и приглашаем на работу в команду ИТ Специалиста службы технической поддержки для решения задач в рамках сопровождения комплекса ИТ-систем MES/WMS для нашего заказчика компании ITMS.

Команда ИТ-поддержки взаимодействует с аналогичными группами поддержки, которые обеспечивают непрерывность работы производственных ИТ-систем в режиме 24x7.

В компании применяется различный набор ИТ-инструментов на базе Windows/Linux, Office, Outlook, Zoom.

Мы всему учим

...

Какие задачи нужно будет решать:

• Техническая поддержка пользователей системы, регистрация пользователей системы, установка клиентских рабочих мест.
• Разрабатывать документацию пользователя и обучающие руководства по работе с информационными системами и прикладным ПО.
• Поддержка пользователей в проведении ВКС, техническая поддержка ВКС.
• Разрабатывать скрипты на интерпретируемых языках для автоматизации задач администрирования и технической поддержки;
• Составлять проекты технических заданий, планов и графиков проведения работ по

...