Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге , 5643 вакансии

Что предстоит делать:

• Круглосуточная техническая поддержка клиентов первой линии по вопросам пользования услугами сайта;
• Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты;
• Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в службе технической поддержки / call-центре желателен;
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет-браузер);
• Возможность работать в ночные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция,

...

Обязанности:

• Обработка и маршрутизация обращений пользователей через Service Desk (GLPI, 1С: Документооборот, входящие звонки).

• Диагностика и устранение неисправностей ПК, оргтехники и периферийного оборудования.

• Установка, настройка и сопровождение ОС Linux (РЕДОС) и клиентского ПО в рамках импортозамещения: Р7-Офис, Р7-Органайзер, Яндекс Браузер, 1С, КриптоПро и прочее дополнительно ПО.

• Развёртывание и настройка рабочих мест новых сотрудников.

• Настройка и сопровождение подключений ВКС (TrueConf, Телемост).

...

Data-Driven Lab — международная IT-компания.Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной

...

Обязанности:

• Осуществление закупок в соответствии с требованиями Федерального закона 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также требованиями законодательства Российской Федерации и нормативными правовыми актами, регулирующих деятельность в сфере закупок;
• Работа в Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС) и федеральных электронных торговых площадках (ЭТП);
• Сбор данных о потребностях структурных подразделений учреждения, ценах на товары, работы, услуги;
• Подготовка технических заданий, запросов о предоставлении

...

АО «Россети ЦИУС ЕЭС» - крупнейший технический заказчик объектов электросетевого комплекса в Российской Федерации.

Обязанности:

• Формирование бюджета филиала.

• Ведение оперативного учета, контроль за исполнением БДР и БДДС.

• Организация платежей по ПХД Филиала.

• Осуществление функции куратора по договоров по ПХД филиала.

• Рассмотрение и согласование договоров, первичных документов по ПХД Филиала.

• Ведение договора добровольного медицинского страхования.

• Анализ и проверка фактического исполнения контрагентом

...

Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) - старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение Санкт-Петербурга. ГССМП - это более двух тысяч сотрудников, работающих на 28 подстанциях в разных районах города. Наша организация оказывает скорую медицинскую помощь в экстренной форме.

Все бригады скорой помощи оснащены планшетными компьютерами, а вызовы скорой помощи обрабатываются при помощи специализированного программного обеспечения, которое развернуто на наших серверах.

...

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.

Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды профессионалов в группе технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + ежемесячный бонус за выполнение показателей;
• График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00

...

Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем интернет-магазин с доставкой по России и почти 4000 офлайн магазинов, где можно подключить услуги МТС и найти все: от сим-карт до технологичных гаджетов. А еще это легкий старт карьеры в большой экосистеме.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторить статусы и время выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организовывать

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии) на объектах в черте города: консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей ОП;
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS).

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание

...

Требуется специалист по ИТ‑поддержке пользователей на территории контейнерного терминала: офис и производственная площадка

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей: регистрация, классификация, распределение по подразделениям. Создание и контроль исполнения дочерних заявок в системе;
• Анализ инцидентов, выявление типовых проблем и предложение направлений доработки ПО и модернизации оснащения. Фиксация потребности для развития ИТ‑инфраструктуры;
• Консультирование пользователей, проведение обучения, составление инструкций. Актуализация баз знаний и пользовательской документации;

...

ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Обязанности:

• Обработка запросов на обслуживание, инцидентов и проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки
• Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных

...

*Обязанности

•Техническая поддержка направления молекулярной диагностики (ПЦР)

•Инсталляция и настройка лабораторного оборудования в медицинских

учреждениях.

•Проведение предпродажной проверки оборудования для оценки его

работоспособности.

•Участие в приёмочных испытаниях нового лабораторного оборудования.

•Ведение документации по проверкам, тестированию и устранению

неисправностей оборудования.

•Обеспечение чистоты и порядка в лаборатории и на рабочем месте.

•Участие в создании обучающих материалов для пользователей, включая

методические рекомендации, инструкции

...

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются

...

Требования:

• Знакомство со стеком протоколов модели TCP/IP (с протоколами UDP, DNS, HTTP(S), DHCP и т.д.)

• Знакомство с протоколом SIP

• Начальный уровень владения SQL

• Грамотная письменная и устная речь

• Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде

Обязанности:

• Работа в таск-треккерах и тикет-системах

• Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам работы (IP-телефония, собственные АТС

...

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Среднее или высшее образование;
• Представление о строении сети технологии Ethernet;
• Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix;
• Знание команд: tracert, ping, ipconfig, route и т.п.;
• Знать и очень любить русский язык;
• Уметь объяснять;
• Быть находчивым, терпеливым и обстоятельным;
• Умение работать с оборудованием D-Link, MikroTik, Cisco будет вашим преимуществом.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка входящих звонков от абонентов сети и

...

SUPERKASSA — онлайн сервис, который помогает путешественникам найти лучший авиабилет.

И мы ищем в команду специалистов по работе с бронированиями авиабилетов.

Чем надо будет заниматься:

• Обработка заявок на возврат и обмен авиабилетов, корректировка данных, оформление дополнительных услуг, консультирование клиентов по входящим запросам

Что надо уметь:

• Знание одной из систем бронирования и/или NDC авиакомпаний (Сирена, Galileo, Амадеус, Аэрофлот, S7 и др.)

...

Наша мультибрендовая сеть автосервисов Good-Avto предлагает весь спектр услуг по ремонту легковых автомобилей и малого коммерческого транспорта. Мы уже более 10 лет успешно обслуживаем наших клиентов в г. Санкт-Петербурге в четырех районах города. Основными приоритетами нашей компании является прозрачность услуг, высокое качество работ, сбалансированные и честные цены.

Почему открыта вакансия: мы активно расширяемся и в связи с этим, нам требуется

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

Работа в Московском р-не; Оформление согласно Трудового кодекса РФ; Стабильная заработная плата; Возможность профессионального развития, повышения квалификации (обучения) по специальности в аккредитованных учебных центрах; Пятидневная рабочая неделя, выходные дни: суббота, воскресенье; Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00; Испытательный срок 3 месяца; Полный рабочий день на территории работодателя.Работа с ЕИС и ЭТП; Поиск закупочных процедур; Формирование и подача...

🔥 Открыт набор в доставку Самоката! Ищем активных и ответственных ребят, которые хотят зарабатывать с комфортным графиком и без лишней бюрократии. Мы — официальный партнёр Самоката, поэтому заказы уже собраны и оплачены — тебе останется только привезти их клиенту.💰 Что ты получаешь:— Доход до 140 000 ₽ в месяц— Бонус до 20 000 ₽ за приглашённого друга

...