Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге , 6223 вакансии

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

Объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (работа не в чатах).

Обязанности:

• приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей (профиль заявок - телеком);
• осуществление мониторинга сети и оборудования;
• предупреждение клиентов о плановых работах;
• приостановка

...

Ищем коллегу из Санкт-Петербурга, работать предлагаем удалённо, но находиться нужно в Спб.Обязанности:

• Техническая поддержка медицинской информационной системы Пациент.нет;

• Приём обращений от сотрудников Клиники по телефону, в чате, на почте, в таск-трекере;

• Помощь сотрудникам при возникновении ошибок в программе;

• Заведение тикетов об ошибках, передача их разработчикам, отслеживание выполнения;

• Ведение внутренней документации.

Требования:

• Общие технические знания ИТ-оборудования и технологий, уверенное владение

...

Linx – провайдер высокотехнологичных ИТ-решений для бизнеса. Компания работает на ИТ-рынке с 2001 г. и входит в ТОП-3 российских провайдеров IaaS по уровню SLA.

Linx владеет дата-центрами уровня TIER III в Москве и Санкт-Петербурге. Портфолио компании включает услуги по размещению оборудования в дата-центрах (colocation), облачные сервисы на базе собственной платформы LinxCloud и решения в сфере информационной безопасности, а также защищенный

...

Мы помогаем авторам и компаниям запускать курсы, управлять обучением, автоматизировать продажи и принимать оплату — в том числе через наш собственный Get-модуль, внутренний платёжный инструмент.Сейчас мы усиливаем команду сопровождения — и ищем коллегу, который сможет стать надёжной точкой опоры для пользователей и команды, глубже вникать в задачи, а иногда — и заглядывать за рамки стандартных инструкций.

Какие задачи предстоит

...

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются

...

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются

...

Обязанности:

• Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
• Частичный монтаж/восстановление локальных сетей;
• Исследование причин инцидентов и поиск решения;
• Обслуживание Wi-Fi сети;
• Обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
• Обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи.

Требования:

• Желателен опыт работы с первыми лицами компаний;
• Опыт работы от 2-х лет в отделе технической поддержки;
• Отличное знание устройств на

...

Обязанности:

• Разработка инструментов на базе VBA, Oracle для процессов отдела
• Автоматизация имеющихся инструментов на базе макросов VBA
• Разработка новых инструментов для работы с информационной системой компании (Gold): постановка задач, тестирование продукта, запуск на рабочей среде

Требования:

• Умение быстро осваивать различные программные продукты
• Образование не ниже среднего специального

• Умение работать с большим потоком входящей информации

• Хорошее знание Oracle и VBA

• Знание

...

Обязанности:

• Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО;
• Выполнение заявок в системе ServiceDesk;
• Установка, настройка и обновление клиентского ПО;
• Сопровождение IP-телефонии в части настройки телефонных аппаратов;
• Базовые функции по сопровождению ВКС;
• Консультирование пользователей;
• Эскалация проблемных ситуаций на следующий уровень поддержки;
• Соблюдение SLA;
• Учет пользовательского оборудования;

Требования:

• Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server;
• Базовые знания

...

Мы предлагаем:

• бeлая ЗП: фиксированный оклад + eжeмecячнaя пpемия по результaтaм paбoты + компенсация пробегов;
• гpaфик pабoты: 5/2, 8-ми чаcoвoй pабочий дeнь, paзъездной xаpактeр pаботы;
• oфициaльноe oфоpмление по ТК PФ c первoго рабочего дня;
• обучение на корпоративном портале всесторонняя поддержка коллег (наставник на месте);
• добровольное медицинское страхование;
• льготная ипотека от Сбера;
• бесплатная подписка СберПрайм+ для сотрудников со множеством

...

SUPERKASSA — онлайн сервис, который помогает путешественникам найти лучший авиабилет.

И мы ищем в команду специалистов по работе с бронированиями авиабилетов.

Чем надо будет заниматься:

• Обработка заявок на возврат и обмен авиабилетов, корректировка данных, оформление дополнительных услуг, консультирование клиентов по входящим запросам

Что надо уметь:

• Знание одной из систем бронирования и/или NDC авиакомпаний (Сирена, Galileo, Амадеус, Аэрофлот, S7 и др.)

...

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Среднее или высшее образование;
• Представление о строении сети технологии Ethernet;
• Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix;
• Знание команд: tracert, ping, ipconfig, route и т.п.;
• Знать и очень любить русский язык;
• Уметь объяснять;
• Быть находчивым, терпеливым и обстоятельным;
• Умение работать с оборудованием D-Link, MikroTik, Cisco будет вашим преимуществом.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка входящих звонков от абонентов сети и

...

Компания "Интернет Проекты" существует более 20 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках заботливого менеджера по тех​​. поддержке, который будет:

• Консультировать клиентов в чате поддержки.

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (телефон, почта, тикет-система) по вопросам работы 1С и офисной техники
• Диагностика и устранение сбоев в работе конфигураций 1С на рабочих местах.
• Консультирование сотрудников по методике работы в 1С (в рамках прав обычного пользователя).
• Диагностика, настройка, ремонт и модернизация персональных компьютеров, ноутбуков и периферии.

Требования:

• Владение 1С Документооборот 3.0 на уровне администратора;
• Клиентоориентированность, вежливость, терпение;

...

Что нужно делать:

• Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения, домофона.
• Помогать с решением возникших проблем
• Принимать заявки на смену тарифа, расторжение договора

Чего мы ждём:

• Грамотную речь
• Быструю обучаемость
• Доброжелательность при общении

Что мы предлагаем:

• График 2/2
• Зп 70000 до вычета налога ( 39600 оклад+ премия, которая зависит от качества обслуживания, от допродаж, от сохранения клиентов)
• Оформление

...

Что нужно делать:

• Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения, домофона.
• Помогать с решением возникших проблем
• Принимать заявки на смену тарифа, расторжение договора
• Так же сохранять клиентов, которые хотят расторгнуть договор

Чего мы ждём:

• Грамотную речь
• Быструю обучаемость
• Доброжелательность при общении

Что мы предлагаем:

• График 2/2
• Зп 70000 до вычета налога ( 39600 оклад+ премия, которая зависит от

...

ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Обязанности:

• Обработка запросов на обслуживание, инцидентов и проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки.
• Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных

...

Что нужно делать:

• Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения, домофона.
• Помогать с решением возникших проблем
• Принимать заявки на смену тарифа, расторжение договора

Чего мы ждём:

• Грамотную речь
• Быструю обучаемость
• Доброжелательность при общении

Что мы предлагаем:

• График 2/2
• Зп 70000 до вычета налога ( 39600 оклад+ премия, которая зависит от качества обслуживания, от допродаж, от сохранения клиентов)
• Оформление

...

Обязанности:

Сервисное обслуживание кассовых аппаратов, фискальных регистраторов, POS-систем и другого торгового оборудования (весы, сканеры, ТСД, принтеры и т.д.);• Фискализация, постановка на учет в ФНС, подключение к ОФД• Подключение ККМ к ПО: 1С, Фронтол, Штрих-М, Далион, Iiko• Установка программ "1С" и первоначальная настройка• Обновление конфигураций "1С"• Диагностика неисправностей; ремонт оборудования• Обучение и консультации персонала заказчика

...

Обязанности:

• настройки и сопровождения системного и прикладного программного обеспечения;
• резервное копирование и восстановление данных;
• установка офисных компонентов и приложений;
• устранение неисправностей в работе ПО, компьютерной техники и периферийного оборудования.

Требования:

Профессиональное образование по специальности (направлению подготовки) укрупненной группы специальностей (направлений подготовки) «Информатика и вычислительная техника», , «Компьютерные и информационные науки» или опыт практической работы по профилю деятельности управления не менее

...