Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге , 7534 вакансии

ООО «ГЕОКРАТОН Северо-Запад» — лидер в области буровых и инъекционных работ, укрепления фундаментов и грунтов, геотехнического инжиниринга, выполнения простых и сложных строительных задач. Мы гордимся нашими проектами и нацелены на постоянное совершенствование и внедрение инноваций в строительной отрасли. Приглашаем к сотрудничеству профессионалов, готовых присоединиться к нашей команде.Компания характеризуется устойчивым ростом, сплочённым коллективом, достойными условиями труда и высоким качеством выполняемых

...

✈️ Купибилет — проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз пользовался нашим сервисом. Сейчас мы предлагаем тебе стать частью команды и совместно сделать продукт Купибилета ещё лучше!

В команду Службы Заботы мы ищем Специалиста второй линии поддержки.

Если ты готов делать мир ярче и путешествия комфортнее, мы ждем именно тебя!

Что мы предлагаем?

...

Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка;
• Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом;
• Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

...

✈️ Купибилет — проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз пользовался нашим сервисом. Сейчас мы предлагаем тебе стать частью команды и совместно сделать продукт Купибилета ещё лучше!

В команду Службы Заботы мы ищем Специалиста второй линии поддержки.

Если ты готов делать мир ярче и путешествия комфортнее, мы ждем именно тебя!

Что мы предлагаем?

...

Обязанности:

• Ведение строительного контроля (технического надзора) за качеством строительства и реконструкции объектов, соблюдением проектных решений и нормативно-технических требований при строительстве;
• Контроль своевременности и правильности оформления подрядными организациями первичной исполнительной документации (журналов производства работ, актов на скрытые работы и т.д. );
• Контроль соответствия материалов и оборудования, применяемых в строительстве, проектным решениям, (ГОСТам, ТУ) сертификатам, паспортам;
• Составление предписаний организациям, выполняющим строительно-монтажные работы

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (коммутаторы, каналы передачи данных, ВОЛС, Linux-серверы, DVB-S/C оборудование)
• Техническая поддержка операторов ШПД, решение нестандартных задач
• Анализ и устранение инцидентов, работа с системами мониторинга

Нам важно, чтобы у вас было:

• Базовое понимание стека TCP/IP (L2, L3)
• Опыт работы с Linux (Debian-based системы)
• Знание систем мониторинга (Zabbix или аналоги)
• Понимание принципов работы DVB-S/C

...

Paragon Software Group уже больше 20 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления, электронные торговые площадки для наших партнеров во всем мире. Наша задача - уметь быстро масштабировать наши продукты, делать распределенные отказоустойчивые решения.

Проект - файловые системы Paragon Software Group.

Обязанности

• Работать в отделе технического сопровождения сложных программных продуктов на микросервисной архитектуре;
• Решать типовые задачи с

...

Обязанности:

• Вторая линия технической поддержки.
• Хорошее знание ПК и клиентских ОС семейства Windows.
• Установка и настройка рабочих мест пользователей.
• Диагностика и устранение проблем с компьютерами, оргтехникой и рабочими приложениями.
• Установка и конфигурирование клиентского ПО, в том числе используя методы удаленного управления рабочим местом. Знание офисного ПО.

Основная задача поддержание в работоспособном состоянии рабочих мест пользователей.

Требования:

• Высшее или среднее специальное

...

Обязанности:

• Помощь пользователям удалённо и по телефону.
• Плановые или аварийные выезды.
• Ведение отчётности и базы знаний.
• Общение с подрядчиками.
• Подбор оборудования и сборка ПК.
• Диагностика и решение проблем с ПО.
• Диагностика оргтехники.
• Настройка сетевого и беспроводного оборудования.
• Ведение базы знаний.
• Помощь в руководстве отделом технической поддержки.
• Распределение задач между сотрудниками.

Требования:

• Умение аналитически мыслить.
• Навыки системного решения проблем.
• Вежливость в

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение программно-аппаратных комплексов нашего производства (ПАК) на объектах заключивших договор «Удалённого технического обслуживания» (УТО);
• Анализ работы, восстановление работоспособности, выполнение регламентных работ УТО;
• Консультирование пользователей;
• Обучение пользователей;
• Проверка работы ПАК;
• Ведение отчётности по выполненным работам;

Требования:

• Техническое образование;
• Желателен опыт работы в смежной сфере от 1 года.
• Уметь общаться устно и письменно

Условия:

• Работа в офисе
• График работы 5-2

...

OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет.С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Ежедневно на нашем сайте и в мобильных приложениях десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий.10 000

...

Компания «Продукты Ермолино» с 1999 года занимается производством и реализацией продуктов питания, через свои фирменные розничные магазины. Наш ассортимент- это продукция глубокой заморозки, мясная овощная консервация, соуса, колбасные, мясные деликатесы, кондитерские, конфетные, хлебные, макаронные изделия, молочная продукция.

У нас три производственные площадки в Калужской области. Широкая федеральная торговая сеть охватывает более 500 городов России и насчитывает около 2500 фирменных магазинов.

...

Мы — официальный дилер системы TillyPad в СЗФО, помогаем ресторанам работать эффективнее. Наша команда 15 лет внедряет и адаптирует ПО для HoReCa, совмещая экспертизу и индивидуальный подход.

Почему вам понравится у нас:

✅ Удобный график «2 недели»:— Первая неделя: 5/2 с 9:00 до 18:00.— Вторая неделя: вечерние смены (18:00–23:00) + выходные.Всего 3-4 обращения за смену — успеете

...

Присоединяйся к команде лидеров в области сетевого телекоммуникационного оборудования!

Мы запускаем поиск инженера технической поддержки, который поможет клиентам в решении различных вопросов, связанным с нашим оборудованием.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки, письма)

• Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции.

Требования:

• Знание технологий PDH, SDH

• Знание технологий DWDM

• Опыт работы с коммутаторами/маршрутизаторами

...

Чем предстоит заниматься

• Поддерживать отделы эксплуатации и развития сети по сложным проблемам и вопросам
• Проводить глубокий анализ и устранять проблемы в функционировании оборудования PS Core Huawei
• Анализировать трейсы, логи и метрики для выявления причин сбоев
• Поддерживать тестирование внедряемых продуктов и функций
• Создавать и актуализировать статьи в базе знаний
• Проводить обучение инженеров эксплуатации практическим навыкам эксплуатации оборудования

Что для этого нужно

...

Вакансия: Диспетчер службы технической поддержки

О нас: Мы — IT-эксперты, обеспечивающие стабильную и безопасную работу технологической инфраструктуры для образовательных учреждений, государственных организаций и бизнеса. Наша миссия — сделать IT-инфраструктуру прозрачной, надежной и удобной, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на главном: обучении, развитии бизнеса или помощи гражданам.

Что вам предстоит делать:

• Прием заявок от клиентов по телефону и мессенджерам.
• Регистрация заявок

...

Ищем Специалиста службы поддержки клиентов, который присоединится к команде.

Ваши задачи:

• Отвечать на запросы клиентов и предоставлять быструю и точную помощь через звонки и иногда по почте.
• Обрабатывать жалобы клиентов и эффективно решать возникающие проблемы.
• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов с помощью профессионального и вежливого общения.
• Вести подробный и точный учет взаимодействий и операций с клиентами.
• Выявлять возможности для улучшения

...

Ютека – это крупнейший аптечный маркетплейс в России с посещаемостью в 25 млн сессий в месяц. Мы помогаем нашим пользователям находить лекарства по лучшей цене в большинстве аптек страны, а также заказывать их на дом.

К нам в команду требуется специалист клиентской поддержки.

Обязанности:

• Консультация клиентов сервиса Ютека, по телефону или письменно в чате/по почте;
• Консультация сотрудников аптек-партнеров по заказам

...

Немного о насНОНИУС ИНЖИНИРИНГ — это когда ты говоришь друзьям: «Я работаю в технологической компании», а сам сидишь в офисе и каждый день решаешь важные задачки, без лишнего пафоса, но с инженерной точностью. Мы занимаемся автоматизацией, сложным оборудованием и умными решениями. Иногда даже занимаемся роботами.Что предстоит делать:

• Прием звонков от наших любимых клиентов.

• Помощь по типовым проблемам (при

...

Чем предстоит заниматься

• Помощь клиентам с решением технических проблем в работе VAS-услуг: Выделенный APN, М2М Мониторинг, МегаФон Таргет, Контроль Кадров, Видеоконференции, Электронный документооборот и других
• Координировать решение сложных проблем при участии профильных экспертов и внешних поставщиков

Что для этого нужно

• Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
• Знание специфики функционирования оборудования подсистем BSS, NSS, PSS, TR, IT, IoT,

...