Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге , 6140 вакансий

Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации). Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Приём и обработка...

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Регистрация обращений Первоначальная диагностика АРМ и ОС, устранение проблем Работа с топ-менеджментом

работа с пользователями по обращениям и инцидентами консультации и обучение пользователей работе в системе участие в актуализации РТК и обеспечение выполнение метрик сервисной поддержки управление доступами пользователей в систему релизное обновление платформ 1С контроль работы интеграционных решений 1С-1С группировка обращений в проблемы, формирование тех.долга для команды разработки взаимодействие с внедренческими командами, участие в проектах внедрения, развития, выполнение работ по приемке...

В нашей компании требуется опытный инженер производственно-технической службы для обеспечения эффективной работы и развития производственных процессов.

Обязанности:

• Разработка технических заданий и сбор необходимых материалов для обоснования технических решений.
• Подготовка предложений по замене и модернизации оборудования, с учетом его технического состояния и перспектив развития.
• Координация работы научно-технического совета (НТС) филиала, включая составление планов, организацию заседаний, оформление протоколов и анализ предложений.
• Управление

...

Приглашаем в нашу команду специалиста клиентской службы для работы в Выборгском районе Санкт-Петербурга.

Описание вакансии:

Обеспечение качественного обслуживания граждан, консультирование по вопросам предоставления государственных услуг и мер социальной поддержки Фонда. Работа в динамичной среде, требующая коммуникабельности и клиентоориентированности.

Обязанности:

• Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг СФР.
• Выдача документов, являющихся результатом предоставления государственных услуг.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения

...

Мы приглашаем опытного и квалифицированного специалиста контрактной службы для организации и ведения закупочной деятельности.

Обязанности:

• Планирование и обоснование закупок товаров, работ, услуг.
• Документационное и информационное обеспечение планирования закупок.
• Подготовка к проведению конкурентных процедур определения поставщиков.
• Организация проведения конкурентных процедур и заключение контрактов.
• Обеспечение соблюдения требований законодательства в сфере закупок.

Требования:

• Высшее образование (специалитет или магистратура).
• Дополнительное профессиональное образование в сфере

...

Описание вакансии

Приглашаем в нашу команду ответственного и внимательного специалиста для работы в клиентской службе. Ваша задача – оказывать квалифицированную поддержку заявителям, предоставлять информацию о государственных услугах СФР и обеспечивать своевременное оформление необходимых документов.

Обязанности

• Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных услуг СФР;
• Прием и регистрация заявлений, устных обращений и документов;
• Выдача документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

...

Описание вакансии

Приглашаем в нашу команду квалифицированного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы информационных систем и оборудования в клинической среде.

Обязанности

• Оказание технической помощи сотрудникам центра при работе с внешними информационными системами, включая ГИС ЕИС Закупки и другие.
• Помощь сотрудникам в оформлении сертификатов УКЭП.
• Назначение и управление правами доступа пользователей в корпоративных информационных системах.
• Поддержка пользователей в работе с

...

Описание вакансииТребуется специалист технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры предприятия. Ваши обязанности будут включать организацию рабочих мест, техническое обслуживание оборудования, решение сетевых проблем и поддержку пользователей.

• Обязанности:
• Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, Linux приветствуется) и прикладного ПО.
• Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники.
• Техническое сопровождение ВКС (видео-конференц связи).
• Проведение монтажных работ СКС

...

Мы ищем опытного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании.

• Оказание технической поддержки пользователям офиса и магазинов розничной сети
• Обслуживание компьютерной техники, периферийного оборудования и программного обеспечения
• Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам технической поддержки
• Диагностика и устранение неисправностей в работе компьютерных сетей
• Работа с оборудованием розничных магазинов (ККТ, сканеры ШК, дисплей покупателя), систем видеонаблюдения, ТСД

Требования:

• Опыт

...

Описание вакансии

Мы ищем компетентного и ответственного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы компьютерной техники и оборудования в общеобразовательном учреждении. В ваши обязанности будет входить оказание помощи сотрудникам и учащимся в решении технических вопросов, а также обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры школы.

Обязанности

• Оказание технической поддержки пользователям компьютерной техники и программного обеспечения.
• Диагностика и устранение неисправностей в работе компьютерного оборудования и

...

Мы ищем опытного и ответственного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и оказания помощи пользователям.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы ИТ-сервисов и оборудования.
• Консультирование сотрудников по вопросам использования программного обеспечения и ИТ-политик.
• Регистрация и обработка обращений в систему поддержки.
• Первичная диагностика и устранение неисправностей, эскалация сложных проблем в соответствующие отделы.
• Ведение технической документации и базы

...

Описание вакансии

В связи с расширением отдела требуется специалист технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы информационных систем и оборудования учреждения. Вы будете отвечать за обслуживание рабочих мест, оргтехники и корпоративных сервисов, а также оказывать поддержку пользователям.

• Обслуживание и поддержка автоматизированных рабочих мест.
• Обслуживание и ремонт копировально-множительной техники.
• Поддержка пользователей в работе с корпоративными системами (IP-телефония, электронная почта, сервисы хранения файлов).

...

Мы ищем системного администратора на позицию первой линии технической поддержки. Вам предстоит обеспечивать бесперебойную работу информационных систем компании, оказывать помощь пользователям и решать возникающие технические проблемы.

• Оказание технической поддержки пользователям ПК.
• Сборка, настройка и подключение к сети компьютеров и периферийного оборудования.
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерного оборудования и программного обеспечения.
• Администрирование домена Windows (AD).
• Установка и настройка программного обеспечения, включая

...

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Задачи:

• Координация работы специалистов 1 линии технической поддержки, их обучение и наставничество

• Прием, анализ и регистрация входящих обращений, удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам, мониторинг входящих и исходящих вызовов

• Распределение заявок между исполнителями, взаимодействие со смежными отделами, контроль исполнения обращений

• Ведение технической и отчетной документации

Требования:

• Высшее/высшее неоконченное образование (преимуществом будет образование в IT)
• Опыт работы в IT от двух

...

Отдел поддержки пользователей строительного холдинга Setl Group приглашает в команду эмпатичного и открытого к развитию коллегуЕсли Вы уже работали с пользователями, имеете базовые знания о сети и устройстве персонального компьютера, а также хотите развиваться в сфере информационных технологий, смело откликайтесь на вакансиюЗадачи:

• Принимать типовые заявки от сотрудников компании (пользователей) по работе компьютеров, программного обеспечения, сетевого доступа, оргтхеники

• Вести

...

Компания «Автостиль» - лидер по продажам автомобилей CHERY, OMODA,JAECOO, HAVAL, GEELY, CHANGAN приглашает в свою команду специалиста клиентской службы.

Если Вы любите порядок, внимательны к деталям, считаете, что инструкции созданы для того, чтобы им следовать, то мы ждем именно Вас!

У нас Вы получите: з/п четко в срок, комфортное место работы, удобный график, интересную работу, где есть возможность окунуться

...