Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге , 5770 вакансий

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

Привет!

Мы аккредитованная IT-компания «ИндигоСофт». Находимся на рынке с 2009 года и специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения для автоматизированного расчета смет «СметаПлан». Наша система помогает строительным и проектным компаниям оптимизировать процессы, с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта.

На сегодняшний день у нас открыта вакансия "Специалист технического сопровождения". После внедрения системы мы предоставляем техническую поддержку и

...

Компания «ТехнодетальПро» - это успешная производственная компания, специализирующаяся в разработке и производстве высокотехнологичной продукции, применяемой в различных областях промышленности. Наша компания имеет крупные производственные площади, оснащенные современным оборудованием.

Мы работаем с ведущими компаниями этой отрасли и постоянно расширяемся и развиваемся.

В нашей компании вы найдете интересную и ответственную работу, с возможностью профессионального роста, а так же с достойной оплатой труда.

...

АО "ЗАСЛОН" - российская частная инженерная компания, разработчик и производитель авиационных, морских и сухопутных систем.

Предприятие является отраслевым лидером в области создания (разработки) и производства бортового радиоэлектронного оборудования для боевых летательных аппаратов нового поколения, а также занимает лидирующие позиции в России по разработке и изготовлению высокотехнологичных, многофункциональных радиоэлектронных комплексов и систем для ВМФ России.

Сотрудники — главная ценность компании. У

...

Обязанности:

• Ведение строительного контроля (технического надзора) за качеством строительства и реконструкции объектов, соблюдением проектных решений и нормативно-технических требований при строительстве;
• Контроль своевременности и правильности оформления подрядными организациями первичной исполнительной документации (журналов производства работ, актов на скрытые работы и т.д. );
• Контроль соответствия материалов и оборудования, применяемых в строительстве, проектным решениям, (ГОСТам, ТУ) сертификатам, паспортам;
• Составление предписаний организациям, выполняющим строительно-монтажные работы

...

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Среднее или высшее образование;
• Представление о строении сети технологии Ethernet;
• Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix;
• Знание команд: tracert, ping, ipconfig, route и т.п.;
• Знать и очень любить русский язык;
• Уметь объяснять;
• Быть находчивым, терпеливым и обстоятельным;
• Умение работать с оборудованием D-Link, MikroTik, Cisco будет вашим преимуществом.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка входящих звонков от абонентов сети и

...

Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации). Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Приём и обработка...

Задачи:

• Координация работы специалистов 1 линии технической поддержки, их обучение и наставничество

• Прием, анализ и регистрация входящих обращений, удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам, мониторинг входящих и исходящих вызовов

• Распределение заявок между исполнителями, взаимодействие со смежными отделами, контроль исполнения обращений

• Ведение технической и отчетной документации

Требования:

• Высшее/высшее неоконченное образование (преимуществом будет образование в IT)
• Опыт работы в IT от двух

...

Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений.

Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними.

Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью!

Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к

...

Entera – аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 7 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы растем и ищем Специалиста технической поддержки в

...

Формат работы: Удалённо, Гибрид График: Гибкий Занятость: Полная Доход состоит из окладной и премиальной части, от 80 тыс. руб Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом Количество рабочих дней в неделю: 5 Частота выплат: Дважды в месяц Сфера деятельности компании: Интернет-провайдер Что получают работники: Униформа, Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата...

Наша компания ищет специалиста технической поддержки – аналитика по спутниковым противоугонным комплексам (автотранспорт)

Над чем предстоит работать:

• Консультирование клиентов по работе оборудования и ПО
• Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет мошеннических действий в сфере лизинга
• Дистанционное выявление и устранение технических неисправностей
• Взаимодействие с другими отделами компании

От Вас мы ожидаем:

• Опыт в техн. поддержке от года
• Уверенный пользователь (ОС

...

В команде OOО "Энергия-СТ" открыта позиция - Специалиста технической поддержки (вторая линия) для обеспечения высококачественного обслуживания и решения технических вопросов.

Что тебя ждёт?

• Обработка входящих обращений от пользователей в системе класса Service Desk, по телефону, электронной почте и через чат;

• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением;
• Выдача/замена IT-оборудования;
• Поддержка глобальных видеоконференций;
• При необходимости помощь с решением проблем

...

Усиливаем команду и приглашаем присоединиться к нам важного человека - Специалиста технической поддержки. Позиция открыта впервые, расширяем штат.Наше предложение:

• Возможность систематизировать процесс поддержки пользователей, развивать навыки работы с разнообразным оборудованием и программным обеспечением.
• Стабильная компания. Нет кризисов, сокращений, простоев. Только рост и расширение.
• Удобный график работы 5/2. Мы предполагаем, что возможны срочные выезды на площадки, если что-то пойдет не

...

«Crown Hotel St. Petersburg» – современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта,Победитель премии Russian Hospitality Awards в номинации "Лучший сити-отель 4*",приглашает на работу Специалиста технической поддержки (ИТ-специалиста)

Почему стоит работать у нас?• мы выплачиваем заработную плату полностью и без задержек;• мы придерживаемся принципа честности и взаимоуважения в команде, каждый сотрудник всегда может

...

Компания БитРейд занимается поддержкой IT инфраструктур компаний, предоставляя высокий уровень сервиса уже более 5 лет! Мы пережили все кризисы и пандемию, продолжая активно расти и развиваться!

Ищем человека с опытом в администрировании сетей или в технической поддержке пользователей в связи с расширением . Если вам приходилось настраивать ПО, диагностировать и исправлять проблемы, если вас не пугает работа в командной строке

...

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях. Компания ДИАЛАБ имеет лицензию на образовательную деятельность и статус образовательной организации в рамках непрерывного медицинского и фармацевтического

...

Кто мы?

Привет! Мы занимаемся автоматизацией бизнеса - разрабатываем и внедряем решения, которые помогают компаниям повышать эффективность и экономить ресурсы. Наш сервис ЭДО для работы с физлицами Подпислон является лидером рынка и помогает как небольшим компаниям, так и крупным известным брендам - Haier, Сбер, Аскона, Всероссийское общество “Знание”.

Мы ищем специалиста поддержки для работы в команде сервиса. Если ты разбираешься

...

Компания - партнер международного интегратор передовых решений в сфере видеотелематики для транспорта. Мы развиваем новые технологические направления и расширяем команду технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:• Техническая поддержка клиентов (диагностика, устранение неисправностей оборудования и ПО).• Настройка, обновление и сопровождение программных платформ видеотелематики.• Консультации пользователей по вопросам эксплуатации оборудования (видеокамеры, видеорегистраторы, GPS-трекеры, датчики).• Ведение документации: базы знаний, инструкции,

...