Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге , 4445 вакансий

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

Обязанности:

• Мониторинг качества исполнения обращений пользователей;
• Контроль корректности оформления и своевременности выполнения обращений специалистами службы технической поддержки;
• Взаимодействие с исполнителями обращений;
• Подготовка отчётности;
• Изучение нормативно-правовых актов и технической документации.

Требования:

• Навыки работы в Excel, MS Word;
• Умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке;
• Базовые знания в сфере ИТ;
• Хорошая обучаемость;
• Письменная грамотность;
• Умение работать в команде;
• Самостоятельность.

Условия:

• Оформление в

...

SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

МЫ ВХОДИМ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА И ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ПО СПБ И ЛО.

Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!

Важно! В связи с эпидемиологической ситуацией, работа будет удаленная, в дальнейшем возвращаемся в офис. Для прохождения собеседования и последующей работы потребуется: ПК/ноутбук, стабильный доступ в интернет, наличие аудио и видео связи,

...

Обязанности:

• Ведение учета документации, разработанной отделом;
• Подготовка разработанной документации для записи на диски при сдаче в архив предприятия;
• Ведение переписки;
• Формирование заявок на изготовление копий архивной документации и копии дисков;
• Подготовка комплектов разработанной документации для отправки на испытания и в другие организации.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (филологическое как преимущество);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность и аккуратность;
• Опыт ведения

...

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Ведущий специалист клиентской службы во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга Обязанности: • Прием граждан и страхователей по государственным услугам СФР, • ввод в ПК заявлений, поступающих через МФЦ, в электронном виде и посредством организации почтовой связи.

Требования: • образование не ниже средне-профессионального, • грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, • владение ПК, • опыт работы не требуется.

Условия: • Оформление по ТК...

Специалист технической поддержки со знанием 1С

Добрый день, соискатель!АО «Фирма Медполимер» - ведущий производитель фармацевтической продукции и изделий медицинского назначения в России. Мы предлагаем не только работу, но и внести свой вклад в здоровье всей нации. Мы ищем квалифицированного Специалиста технической поддержки.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 8.30 до 17.30;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Формат работы -

...

Компания Великоросс, ведущий производитель и поставщик упакованных, готовых продуктов питания на рынки Северо-Западного и Центрального регионов России объявляет об открытии вакансии Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Техническая поддержка и настройка компьютерной техники компании.
• Закупка необходимой техники.
• Поддержка рабочего состояния программного обеспечения.
• Организация ремонтов и технического обслуживания копировальной техники.
• Подготовка рабочих мест для новых сотрудников.

Требования:

• Опыт работы по вакансии от 2

...

О компании:Мы — современная компания, занимающаяся разработкой и производством электрооборудования. Одно из наших ключевых направлений — устройства защиты от импульсных перенапряжений (УЗИП). В нашей технической службе мы разрабатываем инновационные решения для электросетей и систем передачи данных.

Обязанности:

• Разработка и сопровождение технической документации (ТУ, методики испытаний, паспорта, технологические карты, альбомы типовых решений) на УЗИП

• Подготовка технических предложений по защите оборудования

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

Обязанности: • Прием граждан и страхователей по государственным услугам СФР, • ввод в ПК заявлений, поступающих через МФЦ, в электронном виде и посредством организации почтовой связи. Требования: • высшее или средне-профессиональное образование;

• опрятный внешний вид; • обучаемость; • уверенный пользователь MS Office. Условия: • Работа в крупнейшей и стабильной организации России; • Оформление по ТК РФ в соответствии с...

Обязанности:

• Полный цикл работы пресс-службы
• Подготовка интервью с первыми лицами
• Освещение событий
• Написание пресс-релизов, новостных заметок
• Адаптация материалов для социальных сетей
• Участие в отраслевых выставках
• Сопровождение первых лиц предприятия на отраслевых выставках
• Составление различных мониторингов

Требования:

• Высшее образование ( журналистика, связи с общественностью, филология )
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет, на промышленных предприятиях
• Владение навыками грамотной

...

АО «Национальная служба санитарной авиации», создано 31.08.2017 по инициативе ГК «Ростех». Вертолеты Национальной службы санитарной авиации несут круглосуточное дежурство в регионах России, ежедневно спасая жизни людей. Благодаря профессиональной и слаженной работе врачей и пилотов пятый год подряд удается дополнительно сохранить больше 10 тысяч человеческих жизней. Из них более полутора тысяч – дети.

Обязанности:

• Ведение кадрового делопроизводства в полном объёме;
• Прием,

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов по поддержке клиентов на турецком языке.

Тебе предстоит:

• Оперативная поддержка VIP пользователей на турецком(голосовая и текстовая работа) в режиме 24/7;
• Соблюдение стандартов Tone

...

В нашу компанию требуется опытный и ответственный специалист на позицию Руководителя технической службы / Главного инженера. Если вы умеете эффективно управлять командой, разбираетесь в техническом обслуживании и стремитесь к оптимизации процессов, эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Обеспечение бесперебойной работы инженерно-технических систем наших объектов (магазины и небольшой автопарк).
• Организация и контроль работы сервисной службы, включая обслуживание, мелкий ремонт, сантехнические

...

Обязанности:

• разработка, корректировка, согласование и утверждение эксплуатационной документации (ТУ, ПМ, РЭ, ПС, ВЭ, инструкции и др.) на изделия внутритрубной диагностики в соответствии с требованиями ЕСКД, выпуск извещений, взаимодействие с разработчиком;
• подготовка отчетной документации по инвестиционной деятельности (оформление ТЗ, ТТ и др.)
• оформление локальных нормативных актов

Требования:

• высшее техническое образование,
• опыт работы техническим писателем не менее 3 лет,
• знание ЕСКД,
• умение

...

Обязанности:

• консультация, техническая поддержка и обучение пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ 8.2, 8.3, 1С: Бухгалтерия;

• понимание принципов и логики товародвижения в 1С;

• анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;

• решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникающих у пользователей офиса, аптечных пунктов;

• исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;

• разработка инструкций;

• участие в подготовке материалов для обучения пользователей;

• контроль актуальности

...

В Ваши обязанности будет входить:

• Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, знание Linux приветствуется) и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники;
• Техническое сопровождение ВКС (видео-конференц связи);
• Проведение монтажных работ СКС (структурированной кабельной системы);
• Первичная диагностика периферийного оборудования, составление заявки на ремонт;
• Техническая поддержка пользователей;
• Диагностика и решение сетевых проблем;
• Создание новых пользователей в

...

Обязанности:

• Техническая поддержка розничных объектов (удалённая)
  • настройка, подключение, диагностика и удаленное устранение неисправностей WS, торгового оборудования (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры), сетевого оборудования, оргтехники на ТО ГК Эркафарм.
• Работа с обращениями от сотрудников ГК в системе HelpDesk (Omnitracker), в рамках SLA:
  • Координация работы группы для осуществления процесса технической поддержки в поставленные сроки и в соответствии с принятым SLA.
  • Контроль и

...