Работа: в Санкт-Петербурге , 2 вакансии

Обязанности:

Приём/обработка заказов и подтверждений заказа, оформление возвратов; приём и обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим корпоративным мессенджерам.

Предоставление клиентам необходимой информации о продуктах и услугах компании.

Разрешение возникающих у клиентов проблем и вопросов в рамках своей компетенции.

Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и корпоративной этики.

Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения сложных запросов клиентов.

Требования:

...

Обязанности:​​​​​​​

- Работа по сопровождению заказов клиентов

- Работа с дебиторской задолженностью

- Работа с договорами

- Работа с возвратами

- Обзвоны клиентов по поставленным задачам

- Обработка входящих заявок по всем каналам: звонки, почта, заявки с сайта

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​- Образование не ниже средне-специального

- Опыт работы в продажах является преимуществом

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность

...