Работа: в Санкт-Петербурге , 1 вакансия

Описание вакансии

Ищем системного администратора для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании. Работа полностью удаленная, требуются навыки дистанционной диагностики и решения проблем пользователей.

Обязанности

• Прием и обработка обращений клиентов через заявки, чат, e-mail и телефон.
• Диагностика и устранение технических неисправностей удаленно.
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
• Консультирование пользователей по вопросам использования технических ресурсов.
• Обучение пользователей и предоставление инструкций.
• Ведение документации

...