Работа: в Санкт-Петербурге , 1 вакансия

В команду гостинично-ресторанного комплекса требуется администратор службы приема и размещения гостей.

Обязанности:

• Встреча, регистрация, размещение гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Прием оплат за проживание и дополнительные услуги, контроль;
• Общение с гостями, информационная поддержка;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Прием и распределение входящих звонков;
• Информационная поддержка гостей.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, владение английским языком (начальный уровень);
• Опыт работы в отеле

...