Работа: в Санкт-Петербурге , 2 вакансии

Обязанности: Заселение/выселение гостей;

• Прием звонков и входящей корреспонденции;
• Кассовая отчетность;
• Проверка номерного фонда.
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
• Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены; Регистрация гостей в системе учета.
• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
• Работа в системах онлайн бронирования. Обработка пришедших бронирований.
• Требования: Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение и желание общаться с людьми;

...

Обязанности: Заселение/выселение гостей;

• Прием звонков и входящей корреспонденции;
• Кассовая отчетность;
• Проверка номерного фонда.
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
• Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены; Регистрация гостей в системе учета.
• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
• Работа в системах онлайн бронирования. Обработка пришедших бронирований.
• Требования: Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение и желание общаться с людьми;

...