Работа: модератор в Санкт-Петербурге , 5 вакансий

Ищем старшего модератора/линейного руководителя отдела модерации, который будет поддерживать бесперебойную работу отдела, регулировать правила и подходы к модерации для сервисов клиентов, анализировать пользовательскую активность и помогать делать административную панель сервиса удобнее. Обязанности: — Руководство модераторами, составление графика работы, контроль качества. — Проведение регулярной выборочной проверки работы модераторов. — Оперативное решение нестандартных, спорных и конфликтных ситуаций.— Сбор, обработка и консолидация...

Ищем младшего модератора для работы в онлайн-чатах (обучение с нуля). Если вы уверенный пользователь ПК, грамотно пишете и готовы уделять работе несколько часов в день, эта вакансия для вас. Опыт не обязателен – мы предоставим полное обучение и поддержку на начальном этапе.

Условия и формат:

• Дистанционная занятость• Неполный рабочий день (удобно совмещать с учёбой или основной работой)•

...

Wallcraft - продуктовая IT-компания, создающая приложения для персонализации мобильных девайсов (обои, темы). Сейчас мы ищем модератора контента в ночные смены для проверки пользовательского контента и соблюдения правил публикации обоев в наших приложениях.

Обязанности:

*модерация обоев на предмет недопустимого контента;

*редактирование тегов в соответствии с регламентом;

*проверка жалоб пользователей

Требования:

*наличие компьютера или ноутбука;

*уметь пользоваться поиском в интернете, быстро находить

...

Мы разрабатываем крупнейший мессенджер в России, чтобы соединять людей, сервисы и компании. Создаём простые и удобные инструменты коммуникации.

Задачи

• Обработка пользовательских жалоб на контент в мессенджере МАХ
• Проверка контента на соответствие правилам платформы
• Разметка контента
• Работа во внутренних CRM-системах

Требования

• Опыт работы в поддержке пользователей (звонки/чаты/почта) или в модерации контента от 0,5 года
• Уверенное владение ПК и базовый опыт работы

...

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от клиентов (заявки на возврат товара по браку);
• Просмотр и анализ видеозаписей с камер наблюдения.
• Анализ причин проблем, поиск решений;
• Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного урегулирования возникающих споров;

...